エラー691は、ブロードバンドADSLダイヤルアップユーザーがよく使用する障害メッセージです。 pppoeプロトコルを使用して電話回線を介してデータを送信するブロードバンドADSLダイヤルアップ接続。Adls専用モデムを使用してデータの変調と復調を実現しています。 (ユーザー名またはパスワードが正しく入力されていません)。
2.電話またはブロードバンドの延滞が発生しています。
3、サーバーが反映されません(コンピュータールームのユーザーポートが間違っているか、アカウントがアクティブになっていません)。
4、ハードウェア障害。
win7ブロードバンド接続エラー691解決策:
手順1:ユーザー名とパスワードが間違って入力されています。
手順2:ユーザーアカウントのパスワードが正しい場合は、次の手順に進んで処理を続行し、ダイヤルアップソフトウェアを再構築することをお勧めします(ダイヤルアップソフトウェアがわからない場合は、アカウントを参照できます)。
ダイヤルアップソフトウェアが正常に再インストールされた場合、その理由は「ダイヤルソフトウェアの紛失」です。
ダイヤルアップソフトウェアを再インストールしても問題が解決しない場合は、カスタマーサービス10000テレコム(10060 Netcom /10050 Railcom)に連絡して障害を報告してください。
手順3:通信で使用するアカウントの数が制限されている場合たとえば、4人のアカウントに4人のアカウントを使用できますが、4人が使用しています。
手順4:使用しても切断されていない、少なくともサーバーは切断されていない、上記の状況と同様に、まだ使用していると思われるため、エラー691。
注意事項
提案:ブロードバンド接続を右クリックし、電源を切ってから切断します。
エラー691が表示された後は、常に電話をかける必要はなく、数分待ってからもう一度やり直してくださいカスタマーサービス10000 Telecom(10060 Netcom /10050 Railcom)に電話して、コンピュータのエラー691が発生しない場合、彼女は「あなたのブロードバンド番号はいくらですか」と尋ね、自分のアカウントを教えてから、誰がアカウントを開いたのか、誰がアカウントに応答しているのかを尋ねます。あなたがそれを得るのを助けるために誰かを見つけてください。
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