Win XPシステムのリモート操作

リモートアシスタンス

私や他のルーキーのために、私はたいてい自分では解決できない問題を抱えています。私は当惑するでしょう、そして時々私の友人は個人的にそれを解決することができないかもしれません。

幸いなことに、Windows XPのリモートアシスタンスでは、ネットワークである限り、友人は個人的に何千マイルも離れたところにある問題のあるコンピュータを操作でき、ステップバイステップで問題を解決できます。

リモートアシスタンスを使用するには、まず両方のコンピュータにWindows XPオペレーティングシステムがインストールされていること、およびより良い結果を得るためには高速ネットワーク接続が必要であり、一般公開が必要です。ネットワークIP、一方の関係者がLAN内にいる場合、ネットワークの設定によってはリモートアシスタンスが失敗することがあります。もう1つのポイントは、リモートアシスタンスはそれほど深刻ではない問題（少なくともコンピュータはインターネットにアクセスできる）を解決することしかできないということです。上記の条件を満たした後に開始する準備をしなさい！ここでは、Aユーザーのコンピューターがいくつかの小さな問題に遭遇し、Bユーザーがネットワークを通して彼を手助けしている、リモートアシスタンスのための2人のユーザーのデモをシミュレートします。

招待状の送信：

ユーザーAにとって最も簡単な方法は、招待状ファイルをユーザーBに電子メールで送信することです。 A [スタート - ヘルプとサポート]の[ヘルプの要求]セクションにある[リモートアシスタンスを使って自分のコンピュータに接続するよう友人に招待する]をクリックすると、図1のインターフェイスが表示されます。

招待状を送信した場合は、ここで過去の招待状の詳細とステータスも表示できます。新しい招待状を送信するだけの場合は、[招待する]をクリックします。次に、図2に示すウィンドウが表示されます。

ここでは、Windows Messengerと電子メールの2つの方法で招待することができます。最初にEメールで招待する方法を見てください。 「Eメールアドレスを入力してください」にユーザーBのEメールアドレスを入力して「この人を招待する」をクリックすると、発生した問題の一般的な説明など、ユーザーBに表示されるメッセージを入力できます。入力後に[続行]をクリックすると、図3のインターフェイスが表示されます。

セキュリティ上の理由から、招待状の有効期限を設定することができます。ユーザーBがこのリモートアシスタンスファイルを介してコンピューターに接続する場合は、事前に設定されたパスワードを入力する必要があります。 Eメールを使用して他の人を招待する場合は、コンピュータでデフォルトのEメールクライアントプログラム（通常はEメールを送受信するOE、Outlook、Foxmailなど）を指定する必要があることに注意する必要があります。電子メールを使用して誰かを助けに招待するときは、招待状を送信した後にIPアドレスが変更されていないことを確認する必要があります。そうしないと、相手があなたを見つけることができません。

Windows Messengerを使用して友達を招待するには、両方ともWindows Messengerを開いておく必要があります（名前は似ていますが同等ではありませんが、Windows MessengerはMSN Messengerではなく必要です）。ユーザーBのダイアログウィンドウの下にある[...]ディレクトリで[リモートアシスタンスを探す]をクリックすると、ユーザーBが招待を受け入れるのを待つことができます。または、図2のインターフェースでオンラインの直接連絡先への招待を選択することもできます。

招待を受け入れる：

ユーザーBは、電子メールまたはWindows Messengerを介して招待を受け入れることができます。電子メールの場合、Bから受信した電子メールにはファイル名rcBuddy.MsRcIncidentの添付ファイルがありますので、ファイルをダブルクリックしてパスワードを入力し（必要な場合）、リモートアシスタンスを開始します。 Windows Messengerでは、さらに簡単で、相手からの招待を受け入れることに同意するだけで接続を開始できます。

開始アシスタント：

ユーザーBがAのコンピューターに接続を開始すると、AのコンピューターはB接続が許可されているかどうかを確認するウィンドウを表示します（図4）。

A 「はい」をクリックする必要があります。 Bは、制御なしで現時点ではAのスクリーンしか見ることができないことに注意してください。この時点で、両者は画面を見て会話をタイプすることによって問題を解決しようとすることができます。 Bが画面を見ただけでは問題を解決できない場合は、制御を得ようとすることができます。ユーザーBの[リモートアシスタンス]ウィンドウで[コントロールの取得]をクリックすると、Aの同意が必要になりますBが同意すると、Bは自分のリモートアシスタンスウィンドウでAのコンピューターを直接操作できます（図5）。

ネットワークの状態が十分に良好であれば、両者はアシスタントプロセス中に会話をしたりファイルを送信したりすることもできます。セキュリティ上の理由から、サポートが終了したら、ヘルプとサポートで対応する招待を削除することを忘れないでください。

リモートデスクトップ

ユニットに到着したときに、コンピュータの電源が切れていないか、遠くにある無人のコンピュータがメンテナンスを必要としていて、サイトにアクセスできない場合があります。このような状況が発生した場合はどうすればいいですか。リモートデスクトップを使用するのは簡単です。

デフォルトでは、Windows XPのリモートデスクトップ機能は無効になっていますので、まず有効にして、[マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択して[システムのプロパティ]ダイアログボックスを開きます。 [リモート]タブで、[このコンピュータへのユーザーのリモート接続を許可する]をオンにし、[ユーザーの選択]ボタンをクリックしてリモート接続を許可するユーザーを選択します（図6）。

Windows XPの場合は、[スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ] - [通信] - [リモートデスクトップ接続]の順にクリックし、Windows 98以降のバージョンの場合は直接XPをインストールできます。 CDをCD-ROMドライブに挿入し、自動実行インターフェイスの[他のタスクの実行 - リモートデスクトップ接続の設定]をクリックして、ウィザードの設定に従います。

リモートデスクトップ接続を開くと図7のインターフェースが表示されますので、接続したいコンピュータのIPとログイン用のユーザー名とパスワードを入力してください。ちょっと待ってください、あなたは行く準備ができています。

リモートデスクトップには注意すべきいくつかの問題があります。

Windows XP Professionalの場合、ネットワークリモートデスクトップ機能を介してシステムにログインしたときにローカルにログインしたユーザーはログアウトされます。解決できないシステム機能です。 Windows Server 2003リモートデスクトップにはこの制限はありません。

また、リモートデスクトップの機能を持つのはWindows XPのProfessionalバージョンだけですが、Homeバージョンにはありません。ただし、Homeバージョンはリモートログインクライアントとして使用できます。

セキュリティ上の理由から、パスワードなしのユーザーアカウントをリモートデスクトップログインに使用することはできません。

リモート管理レジストリ

実際には、ネットワークを介してリモートコンピューターで多くの操作を行うことができます。 regeditを実行してレジストリエディタを開き、[ファイル]メニューの[ネットワークレジストリに接続]をクリックしてLAN内のコンピュータを選択し、リモートコンピュータのレジストリデータを取得するのは簡単です（相手方）リモートレジストリサービスが実行されている必要があります。 MMCを実行した後にコンソールオプションを追加して、リモートコンピューターに関する詳細情報を表示することもできます。 LANにドメインがあれば、Windowsのネットワーク機能はより強力になりますこれらの関連コンテンツは、Windowsの助けやインターネット上のいくつかの文書を見ることができます。

セキュリティの問題

上記の実験を通して、リモートコンピュータを接続するのは難しいことではないことはすでにわかっています。過去には、いくつかのトロイの木馬がひそかに埋め込まれる必要があるかもしれませんが、システムに組み込まれたリモート操作機能は、不適切に使用されるとスーパートロイの木馬になるため、セキュリティ問題はますます顕著になります。

まず、コンピュータでリモートアシスタンスとリモートデスクトップの機能を使用しない場合は、[システムのプロパティ]の[リモート]タブでそれらを無効にする必要があります。 Services.mscを実行してサービス構成ダイアログを開くことで、Remote Registryサービスを無効にすることもできます。

次に、これらの機能を使用する必要がある場合は、ユーザーアカウントのセキュリティのみを検討できます。 Guestアカウントを無効にするのを忘れないでください、Administratorアカウントの名前を変更するのが最善です。そして、各アカウントは強力なパスワードに設定することができます、パスワードの数は短すぎることはできません、あなたは既製の英語の単語や記念日などの数字を使用することはできません、それは文字と数字を混在させることが最善です。

このように設定すると、システムの安全性が高まり、リモート機能に影響がなくなります。