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オペレーティングシステムをアップグレードするための適切な時期の選択

  

予測によると、Windowsオペレーティングシステムを実行しているPCが、企業や個人にとっての情報の入手または送信のための主要なツールであり続けることでしょう。ただし、さまざまな情報を提供する消費者製品は、ユーザーの特定のライフスタイル、仕事上のニーズ、個人的な好みを満たすことができるため、必須の商用ツールになります。 2005年頃、コンピューティング/通信技術の人気は、エンタープライズコンピューティングとパーソナルクライアントコンピューティングの間の境界線をあいまいにし、ライフスタイルコンピューティングに新たな章を開くでしょう。

META Groupは、世界2000社の75%以上がWindows 2000またはWindows XPを使用していると推定しています。企業ユーザーの約60%がWindows 2000またはWindows XPを選択しています。残りの40%はNT 4またはWindows 98を使用し、40%は2003年に大きな運用上の問題に直面するでしょう。 2004年までに、これらの問題はユーザーのサービスレベルに影響を与え、セキュリティ、社内コラボレーション、カスタマーサービスなど、会社が開発したい特別なプロジェクトのいくつかに影響を与える可能性があります。 2003年には、企業は、アップグレードされていないユーザーシステムを更新するため、または緊急時対応計画を策定するために、努力を倍加しなければなりません。 2004年に遭遇するであろう問題と戦ってください。 Longhorn(次回のオペレーティングシステムのアップグレード)が少なくとも2005年初めまで延期されて以来、企業のクライアントオペレーティングシステムプラットフォームソフトウェアは長い間前例のない安定性を享受してきました。クライアントオペレーティングシステムが移行されます。

Win2000とWinXPは確かに問題の少ない安定したプラットフォームです。顧客の反応から、Win2000への変更は、オペレーティングシステムのアップグレードにおいて最も痛みが少なく、最も収益性の高い経験であることが知られています。 Win98からWin2000にアップグレードした後、顧客は新しい環境がより安定し、メンテナンスが容易になり、セキュリティの脆弱性が比較的低いことを発見しました。現在、NT4ユーザーはWin2000やWinXPへのアップグレードには消極的ですが、NT4は優れたセキュリティと安定性を持っています。ただし、Win2000とWinXPでは、ユーザー設定、モバイル管理のパフォーマンス、さらにはハードウェアのサポートから、さらに大幅な改善が見られます。顧客は、オペレーティングシステムに関連するヘルプ関連の呼び出し数を50%削減するよう求め、問題は少なく、ユーザーの満足度も向上し、運用コストは10%以上削減されました。顧客はまた、プラグアンドプレイのパフォーマンスを最大限に活用し、画像を統合し、画像管理コストを削減して50%以上を節約する方法を学びました。

オペレーティングシステムを更新したくないお客様は解決策としてWin2000を受け入れることができますが、現時点ではお使いのコンピュータが新しいハードウェアを使用しているのであれば、オペレーティングシステムはWinXPをインストールするべきです。その理由は次のとおりです:第一に、WinXPはMicrosoftのWin2000より18か月のサポートを受けることができますMicrosoftのWinXPのサポートは少なくとも2006年までで、Win2000のサポートは2005年3月にのみ利用可能です。第二に、WinXPは新しいハードウェアをサポートする際の問題が少なく、Win2000よりもわずかに優れています。

これらの利点にもかかわらず、再インストールやコスト以外の理由で、一部の企業は依然としてオペレーティングシステムの移行に消極的です。さらに、経済環境の悪化により、企業および企業はコストを削減し、デスクトップPCの更新計画に影響を与える必要がありました。ただし、いくつかの要因の組み合わせにより、オペレーティングシステムのアップグレードが急務となっています。

マイクロソフトは最近、すべてのソフトウェアに統一されたアプローチを提供する、統一されたライフサイクルサポートポリシーを発表しました。 MicrosoftのNT4およびWin9Xに対するサポートの延長(どちらの製品も正しくサポートされていません)は2003年に正式に発表される予定です。結局のところ、2つの製品はすでにLKKですが、サポートの終了日はそれほど長くはないと思われますが、どのオペレーティングシステムにも複雑さと広範性があり、ディーラーのサポートがなければリスクは高いままです。これら2つのオペレーティングシステムが重大な欠陥となり正常に動作することはほとんどありませんが、それでもさまざまなレベルのセキュリティ問題が発生する可能性があり、マイクロソフトもディストリビュータもこれらの問題を解決できず、喜んで解決できません。

さらに、マイクロソフトはハードウェアメーカーおよびソフトウェアベンダーのサポートを中止しました。そのため、これらのディーラーが製品に問題を抱えてしまうと、マイクロソフトからの支援を受けることはできなくなります。したがって、2003年末にはディーラーがNT4とWin9xのサポートを中止することを期待しています。マイクロソフトや他の独立系ソフトウェア会社の製品の多くはNT4をサポートし続けていますが、将来的には新しい製品がNT4をサポートしなくなる可能性があります。たとえば、Microsoftの最新バージョンのMedia PlayerはNT4をサポートしておらず、Office 11はWin2000の以前のオペレーティングシステムをサポートしないことを発表しました。

企業は現在の環境状態を維持することでこれらのリスクを回避できますが、これは長い間実用的ではないと考えています。設置拠点は過去2年間で成熟しているため、2003年を通じて新しいシステムを購入できない企業はほとんどありません。新しいシステムを購入すると、2003年に導入されたデスクトップコンピュータとほとんどすべてのノートブックコンピュータがNT4やWin98をサポートしなくなると思われるため、この問題の深刻さがますます強調されます。この問題はNT4にとって特に深刻で、NT4の電源管理やプラグアンドプレイのユーザー設定は無効になっています。コンピュータマスターは緊急時対策について考えることができますが、彼らはPCディーラーまたはマイクロソフトのサポートを受けることができません。


2種類の顧客対応策があります:まず、Win2000 /XPの新しいシステムの使用を開始し、次に古いシステムを購入する方法を見つけます。 PCディーラーは今年いくつかの現在重要なモデルセキュリティ移行を保持するかもしれません、しかし我々は古いアクセサリーが売り切れになる2004年まで続くことはないと信じています。

NT4について議論した後、次はWin9Xです、私たちはこのオペレーティングシステムのセキュリティが常に問題であることを発見しました。企業がネットワークセキュリティを強化しようと努める場合、Win9xワークステーションには大きな欠陥があり、モバイル環境は特に脆弱です。今日の高度に相互接続された階層化された環境では、非効率的なファイアウォールは、企業パートナーとの接続および顧客情報の処理能力を低下させることがわかりました。

すべての企業は、自社の事業を発展させ、リスク(セキュリティ、ディーラーサポートの欠如、隠れた事業上の問題など)をチェックし、支援(新しい事業計画のサポート)に頼るべきです。運用効率(サポートコスト、パブリックイメージなど)は、オペレーティングシステムのアップグレードを完了するかどうかを決定します。更新を開始したがプロセスの最終的な完了を繰り返し遅らせた企業は、新旧システムの混在環境でどのくらいのメンテナンスコストが費やされているかを評価し、次に更新を完了するのに必要なメンテナンスコストを比較する必要があります。現在の価格設定とシステムの耐用年数に基づき、当社は2003年に計画的な交換を再開し、費用対効果の高いWin2000 /WinXPに近づけるべきであると考えています。まだそうしていない企業は追いつくために急いでなければなりません、さもなければ少なくとも彼らは新しいシステムを購入するときにWinXPを使用するべきです。メンテナンスの問題と混乱の可能性を最小限に抑えるために、アップグレードするまで(新しいアプリケーションをインストールしたりデバイスを変更したりすることなく)システムの残りの部分をフリーズする必要があります。レガシーオペレーティングシステムを維持し続けることを決定する企業は、サプライヤがサポートを延長することを期待して、在庫の準備やPCベンダとの交渉方法の検討など、緊急時対応計画を準備する必要があります。

さらに、PCメーカーは古いオペレーティングシステムのライセンスを失い、新しい製品に古い製品をインストールすることができないため、企業はライセンスの使用方法も変更する必要があります。したがって、企業は、停止する前にWinXPを使用するシステムを購入するか、インストールメディアを提供するか、またはそれらを自分でインストールする必要があります。

ビジネスへの影響:企業は、古いオペレーティングシステムの増分メンテナンスコスト、およびレガシオペレーティングシステムの実装と新旧の共存環境の管理に伴う経常費用を計算し、ハードウェアの総コストとアップグレードコストを比較する必要があります。 。

結論:ユーザーのプラットフォームパフォーマンスが安定しており、費用対効果が高く、2006年まで使用できることを確認するために、企業はWin2000への移行が完了した年として2003を検討する必要があります。一年)。

添付ファイル:ハードウェアをサポートしなくなった理由

WinXPでは、いくつかの新しいデバイス、特にワイヤレス製品用に新しいドライブモデルを紹介しています。これらのドライバのプロトタイプはWin2000に変更できますが、以前のプラットフォームでは使用できなくなりました。サプライヤは、古いシステム母集団の段階的な縮小使用をサポートしたくありません。

タブレットPC、Media Ceneter PC、スマートディスプレイなど、多くの新しいデバイスがWinXPでのみサポートされています。

1996年以来、ハードウェアはいくつかの基本的なコンポーネントで大きな変化を遂げました、しかし2002年以来導入されたソフトウェアとハ​​ードウェアのアップグレードはNT 4バージョンを含みませんでした。 NT4はUSB周辺機器(キーボード、マウスなどを含む)をサポートできないため、低コストの新しいシステム(特にノートブックコンピュータ)を使用できません。さらに、ほとんどすべての新しいPCは、今年APM(Advanced Power Management)を使用しなくなりますが、ACPI(Advanced User and Power Interface)を使用します。一方NT4はACPIをサポートしません。この変更は、ラップトップや他のPCで使用される可能性を大幅に制限するだけでなく、NT4があらゆる形態の電源管理やプラグアンドプレイのユーザーデザインに関与するのをやめることと同じです。


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