システムの起動後にすべてのコンピュータがプロンプトを表示します。システムを起動するように要求されたら、「次のファイルの破損または損失のため、システムを起動できません。％systemroot％\\ system32 \\ ntoskrnl.exe上記のファイルのコピーを再インストールしてください。「一部のコンピュータはシステムにまったく入ることができず、他のコンピュータは多くの再起動後にシステムに入ることができます。トラブルシューティング：コンピュータの失敗のプロンプトによると、ntoskrnl.exeファイルを見つけられないために2つの可能性があります：1つはユーザーがファイルを削除するか誤ってそれを破損させる原因です;第2はファイルが存在するがスタートアップレコードが正しくないことです。システム起動時には見つかりません。
ファイルが破損または削除されている場合は、ファイルを復元してみてください。ファイルを復元するには2つの方法があります（Windows XPが "c：\\ windows"ディレクトリにインストールされていて、CパーティションがFAT32フォーマットであり、Windows XPインストールCDのドライブ文字が "X："であると仮定します）。
1.バックアップからコピーします。 Windows 98ブートCDでピュアDOSオペレーティングシステムを起動し、「copy c：\\ windows \\ driver cache \\ i386 \\ ntoskrnl.exe c：\\ windows \\ system32」と入力します。
2.ディスクから取り出します。 Windows XPインストールCDで起動した後、回復コンソールに入るために「R」を選択し、インストールディレクトリに入るために「X：」と「cd i386」を入力してください。次に、 "X：\\ i386> expand sp1.cab -F：ntoskrnl.exe c：\\ windows \\ system32"と入力して、インストールパッケージからファイルをコピーします。
ntoskrnl.exeファイルを復元しても問題が解決しない場合は、ブートレコードを修正してください。また、回復コンソールにi386インストールディレクトリを入力し、 "copy ntldrc："と "copy ntdetect.com c："と入力して起動ファイルを復元し、次に "C：\\ windows"ディレクトリに "fixboot c："と入力して起動レコードを修正します。 「fixmbr c：」と入力してマスターブートレコードを修正し、最後に「C：\\ boot.ini」ファイルのブートパスが正しいかどうかを確認します。上記の2つの方法の修復後、ほとんどのコンピュータ障害は解消され、少数のコンピュータ障害が残ります。 ntoskrnl.exeがシステムファイルであるため、残りの故障したコンピュータはw32.bolzanoウイルスに感染していると思われます。だからKV2005 DOSアンチウイルスツールを使用してウイルスを殺してからGhostを使用してシステムを復元すると、長い間失われていたWindowsのウェルカムインターフェイスがついに予定通りに届きました。
これで、ほとんどのコンピュータの問題は解決されましたが、起動に失敗したコンピュータは2台あります。ハードドライブに問題がありますか？チェックした後、ハードディスクの不良セクタが修復された後、Ghostの回復システムは問題を解決しました。今最後のコンピュータは1台だけです。作者はこのコンピュータのためにオペレーティングシステムを再インストールしました、時々それは首尾よくインストールされることができなかった時々インストールは成功しました、しかし同じ失敗は数回の再起動の後に起こりました。そのため、Memtestを使用してメモリをテストしたところ、メモリから約365 MBの場所でCRC（loop check）エラーが継続的に報告されていました。
ntoskrnl.exeは、コンピュータが繰り返し起動された際に発生する保護プロセスです。通常の状況下では、タスクマネージャにそのようなプロセスはありません。注意：ntoskrnl.exeはw32.bolzanoウイルスである可能性もあります。殺害のためにアンチウィルスソフトウェアを使用してください。
起動時のエラーメッセージ： "Ntoskrnl.exeが見つからないか、起動時に破損しています"（ntoskrnl.exeが見つからないか破損している）
次のいずれかの条件が発生すると、ntoskrnl.exeエラーが表示されます。 BR>
- 新しいハードディスクが追加されたか、元のパーティションが変更された場合（元のパーティションを削除したり元の2つのパーティションをマージしたりすると、boot.iniファイルの[bot loader]部分になることがあります）。デフォルト値がないか無効であるため、起動時に起動に必要なファイルが見つかりません; -Ntoskrnl.exeファイルが削除されたか壊れています; [回避策：]
- ブートディスクでオペレーティングシステムを起動し、boot.iniファイルを編集して、コマンドに次の行のようなエラーがないか確認します。
muti（0）disk（0）rdisk（0）partition（1）\\ WINNT = "microsoft windows 2000 professional" /fastdetect
この行は、最初のIDEハードディスクのrdisk（0）の最初のパーティションのパーティション（1）にwin2kが装備されていることを示しています。 boot.iniファイルの値が正しいかどうかを調べます;
- エラーが見つからない場合は、win2kを実行してください。 CDをCD-ROMドライブに挿入して、コマンドラインを入力します。
expand x：\\ i386 \\ ntoskrnl.ex_ c：\\ ntoskrnl.exe
Enterを押します。プロンプトファイルが解放されたら、ディスクを取り出し、リセットします。
それでもわからない、システムを再インストールしないでください、あなたの動的パーティションは消えてしまいます。データも失われます。アップグレードの過程で、この問題は、以下の主な理由であってもよい論理ディスクマネージャ（LDM）のデータセット
すべてのダイナミックディスクが保持されますので、あなたは、Win2003のへのアップグレードをインストールすることができます。 Boot.iniファイルの[Boot Loader]セクションのデフォルト値が存在しないか無効です。Ntoskrnl.exeファイルが存在しないか破損しています。また、Boot.iniファイルのパーティションパス設定は正しくありません。これは、Windows XPインストールCDを使用してコンピュータを起動し、画面のRボタンを押して回復コンソールを起動し、Administratorアカウントを使用してシステムにログインすることで解決できます。プロンプトで「bootcfg /rebuild」コマンドを入力して、Enterキーを押します。 「スタートアップリストにインストールを追加しますか？」という画面が表示されたら、「Y」ボタンを押し、「Input Load Identifier」と表示されたら「Windows XP」と入力し、「Enter OS Load Option」と表示されたら直接押します。車完了したら、コンピュータを通常モードに再起動します。これでboot.iniファイルが修正されます。ファイル自体が破損しているか紛失した場合、それも回復コンソールの下で修復することができます。
Ntoskrnl.exeはexecutorサブシステムの初期化であり、起動システムのドライバが失われると、システムに入ることができません。回復コンソールの下の展開（CD-ROMドライブ名）を入力してください：\\ I386 \\ NTOSKRNL.EX_C：\\ WINDOWS \\ SYSTEM32 \\ NTOSKRNL.EXE
Ntoskrnl.exeファイルはWINXPシステムのWIN XP起動ロゴ画面の起動画面を格納しますこの問題は、Ntoskrnl.exeのバージョンが異なることが原因で発生する可能性があります｡消しゴムを使用してゴールドフィンガーのメモリを消去し、メモリスロットをクリーニングする｡また、メモリを借りてデータ転送を試みることもできます。エラーが初期ファイルに読み込まれませんでした。表示されるようにハードドライブのデータ行を変更します。