ブラウザIEのトラブルシューティング方法の概要

1.エラーレポートの送信

[障害現象]

IEを使用してウェブを閲覧している間に、「Microsoft Internet Explorerに問題が発生しました」と表示されます。閉じる... "情報プロンプト。このとき、「エラー報告を送信」ボタンをクリックするとエラー報告が作成され、「閉じる」ボタンをクリックすると現在のIEウィンドウが閉じ、「送信しない」ボタンをクリックするとすべてのIEウィンドウが閉じます。

[Fault Review]

これは、使用中のユーザーの間違いを理解するためにIEによって設計された小さなプログラムですが、毎日のように、マイクロソフトの "無料テスター"にはなりたくありません。それは何千ものレポートに直面するでしょう。

[トラブルシューティング]

状況に応じて、次の方法でIEの送信エラー報告機能を無効にすることができます。

1 IE 5.xユーザーの場合は、[コントロールパネル]を実行します。 →[プログラムの追加と削除]をクリックし、リストから[Internet Explorerエラー報告]オプションを選択して、[変更と削除]ボタンをクリックしてシステムから削除します。

2 Windows 9x /Me /NT /2000環境のIE 6.0ユーザーは、 "レジストリエディタ"を開き、右側のウィンドウで[HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Internet Explorer \\ Main]を探すことができます。 IEWatsonEnabledという名前のDWORD 2バイト値を作成し、それに値0を割り当てます。

3 Windows XP IE 6.0をお使いの場合は、[コントロールパネル]→[システム]の順に選択し、[詳細設定]タブに切り替えて[エラー報告]ボタンをクリックし、[エラー報告を無効にする]オプションを選択します。しかし、重大なエラーが発生したときに通知して、最後に[OK]ボタンをクリックします。

2. IEで内部エラーが発生し、ウィンドウが閉じています。

[エラー現象]

IEを使用してWebページを閲覧すると、次のエラーダイアログボックスが表示されます。不正な操作、閉じられます... "、" OK "ボタンをクリックするとダイアログボックスが表示され、"内部エラーが発生しました... "というプロンプトが表示されます。 [OK]ボタンをクリックすると、開いているすべてのIEウィンドウが閉じます。

【障害レビュー】

このエラーには多くの理由があります。メモリリソースが多すぎます。IEセキュリティレベルの設定が閲覧中のWebサイトと一致しない、他のソフトウェアとの競合、Webサイト自体の閲覧エラーコードが含まれています...これらの状況は考えられ、解決するには忍耐力が必要です。

[トラブルシューティング]

1 IEウィンドウを閉じすぎる。大量のメモリを必要とするプログラムを実行している場合は、5つを超えるIEウィンドウを開かないことをお勧めします。

2 IEのセキュリティレベルを下げます。 [ツール]→[インターネットオプション]メニューを実行し、[セキュリティ]タブを選択して[既定のレベル]ボタンをクリックし、スライダーをドラッグして既定のセキュリティレベルを下げます。

3 IEを最新バージョンにアップグレードします。

MaxthonなどのIE中心のブラウザを使用できます。それは比較的少ないシステムリソースを占有し、ブラウザがシャットダウンに失敗したとき、次回の起動時に、できる限り損失を回復するのを助けるために、「前回エラーが発生したときにページを開きますか」というプロンプトが表示されます。

3.起動エラー

[エラー現象]

IEでウェブページを閲覧すると、「エラーが発生しました。エラーを修正します」というダイアログボックスが表示されますので、「いいえ」をクリックしてください。ボタンの後、あなたはインターネットを閲覧し続けることができます。

[Fault Review]

Webサイト自体に問題があるか、IEが特定のスクリプトをサポートしていないことが原因である可能性があります。

[トラブルシューティング]

1 IEを起動し、[ツール]→[インターネットオプション]メニューの[詳細設定]タブを選択し、[スクリプトデバッグを無効にする]チェックボックスをオンにして、最後に[]をクリックします。 [OK]ボタン

2 IEを最新バージョンにアップグレードしてください。