一部のユーザーは、Surface Pro 2が最新のアップデート

をインストールできないと報告しています。このファームウェアアップデートにより、タッチパッドの操作性、画面の明るさの自動調整など、さまざまなコンテンツが改善されたと報告されています。ただし、Surface 2デバイスのファームウェアアップグレードでエラーコードが発生したため、更新が妨げられているとの報告がありました。

数日前、マイクロソフトフォーラムで、マイクロソフトが最初にアプリケーションパッチを導入したときにダウンロードすることを選択したと述べたネチズンが、その後のSurface 2ファームウェアアップグレードで "WindowsUpdate_80070490またはWindowsUpdate_dt000&'"が発生しました;エラーコード、ファームウェアのアップグレードに失敗しました。現在、マイクロソフトはエラーコードに関するフィードバックを受けており、積極的に処理しています。

Microsoftは現在のところ公式の説明や解決策を提示していませんが、一部のネチズンは次のような運用方法を提供しており、多くのユーザーによって検証されています。

具体的な操作方法は次のとおりです。[スタート]ボタンをクリックするか、Windows + Xを使用して「コマンドインジケータ」という選択項目を入力します。システムの自動更新サービスを停止して、「net stop wuauserv」と入力します。パス "C：WindowsSoftwareDistributionDataStoredatastore.edb"の下にあるファイルを削除します。 [スタート]メニューに移動し、システムディスクの[ディスクのクリーンアップ]機能を実行して、[システムファイルのクリーンアップ]を選択し、クリーンアップが完了するまで待ちます。通常、数分かかります。端末を再起動してWindows Updateを再度実行すると、システムが起動します。 - [ファームウェアの更新を確認する]をクリックします。ファームウェアアップデート操作を再実行してください。

現時点で、マイクロソフトは連絡先情報を入手しており、Microsoftはエラーメッセージコードに関するフィードバックを受けていると述べています。

以下は12月のSurface 2とSurface Pro 2の更新ログです。

Surface 2：デバイスの充電時間を短縮し、2本指トラックパッドの操作性を最適化し、追加の外部ディスプレイをサポートし、Skypeビデオの品質を向上させ、CPUが高輝度で動作しているときに画面の明るさを自動的に調整します。 Bluetoothデバイスが接続されているときの再起動遅延の問題。

Surface Pro 2：システム安定性の向上、2本指トラックパッドの操作性の最適化、プログラムの色再現性の向上、Wi-Fiドライバーの増加、Surfaceメモリのスリープの向上ディスプレイポート1.2デバイスに接続したときにオーディオエクスペリエンスを向上させるインタラクティブ機能。