元マイクロソフトエンジニア：もともとWindowsはこんな感じで開発されました

Computer Store News：2日前、Microsoftの元デザイナーが、重要なUIを劇的に置き換えるためにWindows Phoneのバーガーメニューを使用することを決定したことについて話しました。サポートは設計チームによる共同討議の結果でもあり、多くの非常に頭の良いチームメンバーがその決定に同意しました。

10年以上前にマイクロソフトで共有されていた、WindowsエンジニアによるWindows開発プロセスに関するもう1つのコンテンツがあります。破壊、そしてどのように悪い考えが最終的に採用されるか。

彼は次のように書いています。

私はかつてWindowsチームのエンジニアだったので、多くの開発セミナーに参加しました。

外向的でカリスマ的なプロジェクトマネージャの中には、チームが決定を下したことを発表する人が多いでしょう。ただし、この決定は通常、機能的、適用可能性、または時間的な制約がある可能性がある複数の妥協の産物です。オリジナルのアイデアは、とてもよくできています。速くて、広く適応していて、直感的に、自動的に、そして最も重要なのはユーザーフレンドリーです。現段階では、次世代のWindowsオペレーティングシステムの構想段階であり、非常に優れた製品と見なされることがよくあります。

多くの場合、これらのデザインは機能的に承認されたユーザーやパートナーによってレビューされています。現段階での製品、次世代のWindowsシステムは素晴らしい製品です、私を信じてください。製品リリースプロセスでは、一連の決定によってWindowsの機能が低下するため、正式リリース時には、最終製品は元の製品とは大きく異なります。

問題は、これらすべての決定がプロセス全体を通してそれほど悪く見えないことです。プロジェクト管理チーム、開発者、およびテスターは慎重に検討され、それぞれの選択の重さを量り、各オプションの長所と短所を評価し、最終的にその影響を見積もるために多くの時間を費やしたあなたが最高だと思う多くの選択肢から選択してください。

それから質問が来ます：誰が意思決定会議に参加していないのですか？この段階では、通常4〜6週間で、ユーザーに相談する時間はありません。

理論上、マイクロソフトのエンジニアリングチームのほぼ全員がユーザーの代表と見なされます。プロジェクトマネージャは、計画時にユーザーのアイデアをすでに理解しているので、これらの機能はそれぞれのニーズを予測できます。テスターは最初にユーザーの不満に気づきました。パートナーはユーザーにやや似ていますが、彼らはより多くのお金とより影響力があります。開発者にとっては、実際にはユーザーを気にする必要はありません。

実際、このプロセスは機能しません。 Windowsのエンジニアリングチームの誰もが本当にユーザーに触れなかったからです。彼らは実際には汎用ユーザーの理想的なイメージを伝えています。

機能チームはこの占いスタイルのモデルを参考にして、その後、空気中のすべてのアイデアを慎重に合理化し、それから決断を下しました。しかし、ユーザーがこれらの会議に出席する機会がなかったという理由だけで、この決定は最終的にはユーザーのアイデアではなく、エンジニアリングチームのアイデアやアイデアに基づいています。

1つの製品に対して複数のユーザーインターフェイスを維持することは余分な作業であり、複数の構成をテストするのに十分な時間がありません。他の競合他社は私たちよりも多くの市場シェアを持っています、そして私たちがそれらを単にコピーすれば、多分私たちはより良いことができるでしょう。私たちが言うことのすべては真実です、そしてこれのすべては最終的な決定を支持する強い理由です。しかし、これらすべての理由と議論はマイクロソフトによって答えられました。

会議当日、プロジェクトマネージャは、自分が下した決定がユーザーにとってどれほど有益であるかを繰り返し強調します。ユーザーが選択できないようにするにはあまりにも多くのオプションを提供したくないため、Microsoftにとっては一貫性が良好であるため、ユーザーにとって有益であるに違いありません。満足した微笑みを持つ誰もが、この決定にうなずいて同意し、これが最良の決定であることに同意しました。

最終的な結果は元のアイデアとは多少異なりますが、ユーザーエクスペリエンスは悪くなる可能性がありますが、ソフトウェアを作成するには妥協が必要です。これは許容できる妥協案であり、いずれにしてもそれほど悪くはありません。それも最良の選択です。現場にユーザーがいれば、彼らは理解するでしょう。

上記は、私がWindowsエンジニアだったときに見たものです。

Microsoftのデータや決定は必ずしも正しいとは限りませんが、Microsoftのユーザーが実際にユーザーを代表していない場合、フィードバックの機会があれば、もちろん、二度と黙ってはいけません。現時点では、Win10の開発中に、マイクロソフトはWindowsインサイダープログラムを介してWindows開発プロセスをより透明にし、そしてユーザーのフィードバックを注意深く聞き始めました。皆さんの声をマイクロソフトに積極的に発信しています。