1. Ctrl + Alt + Delキーを同時に押します（もちろん、このステップの前に、まずコンピュータがキーボードに接続されていることを確認します）。リストで[タスクマネージャの起動]を選択します。これにより[タスクマネージャ]がポップアップ表示され、[ファイル]メニューの[新しいタスク]の左上隅にあるメニューをクリックして、[新しいタスクの作成]ダイアログボックスに「Explorer」と入力します。 ' [OK]をクリックします。これはシステムのデスクトップの通常の表示です。これで最初の手順は完了です。以下の手順に従って完全に解決してください。
2.画面の左下隅にある[スタート]ボタンをクリックし、テキストボックスに「ldedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリを入力して、レジストリオプションを展開します。
HKEY_Local_Machine \\ Software \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ Winlogon、（サブ項目を展開するにはマウスで対応する項目をクリックし、サブ項目で対応するオプションを見つけて、順番にWinlogon項目を見つけます）。
winlogonアイテムを探し、マウスでクリックし、画面右側のリストから' Shell'アイテムを見つけ、右クリックして、ドロップダウンメニューから[変更]を選択し、ポップアップで[文字列の編集]ダイアログボックスで、[デジタルデータ]と[explorer.exe]の内容を削除し、[OK]をクリックしてレジストリを閉じます。
これで問題は完全に解決します。また、問題はウイルスが原因で、コンピュータを確認してください。
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