Windows 2000 /XP /2003システムでは、サービスは特定のシステム機能を実行して他のプログラム、特に低レベル(ハードウェアに近い)プログラムをサポートするプログラム、ルーチン、またはプロセスです。今回は、システムサービスの問題を解決するための具体的な手順を紹介しましょう。
[スタート]ボタンをクリックして[ファイル名を指定して実行]をクリックし、[名前]ボックスにmsconfigと入力して[OK]をクリックします。
[サービス]タブをクリックします。
選択されていないすべてのサービスをメモします。
重要:この手順はスキップしないでください。この情報は後で必要になります。
[すべて無効にする]をクリックし、[OK]をクリックして、コンピュータを再起動します。
開始をクリックし、ファイル名を指定して実行をクリックするファイルを開くボックスにmsconfigを入力して、OKを次にクリックします。
[サービス]タブをクリックします。
サービスのチェックボックスをクリックして選択し、サービスを有効にしてから[OK]をクリックします。
コンピュータを再起動して、この問題が発生するかどうかを確認してください。
問題が発生するまで、各サービスについて手順5〜8を繰り返します。問題が発生したら、最後に開いていたサービスが問題の原因であると結論付けることができます。サービスを書き留めて、ステップ10に進みます。
[すべて有効にする]をクリックし、問題のサービスの横にあるチェックボックスをクリックしてオフにし、手順3でメモした他のサービスのチェックボックスをクリックしてオフにします。 [OK]をクリックして、コンピュータを再起動します。
別の方法として、問題のサービスをオフ(チェックなし)にすることもできます。詳細については、問題のサービスの製造元にお問い合わせください。
注:グループごとにサービスをテストすることで、どのサービスが問題を引き起こしているのかをより迅速に判断できる可能性があります。これらのサービスを2つのグループに分け、最初のグループのチェックボックスをオンにして、2番目のグループのチェックボックスをオフにします。コンピュータを再起動して、この問題が発生するかどうかをテストします。問題が発生した場合、問題のサービスはチェックボックスがオンになっているグループに属します。問題が発生しない場合、問題のサービスはチェックボックスがオフのグループに属しています。問題のサービスが見つかるまで、問題のグループに対してこの手順を繰り返します。
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