Win8.1のインストール後にマウスとキーボードが機能しなくなったとの報告がありますが、マイクロソフトはこの問題を解決するための解決策または関連パッチをリリースしていません。
この問題は互換性のないドライバが原因で発生しているようですが、最新バージョンのドライバでも問題を解決できないことがわかります。
Microsoft Community Forumのユーザーは、迅速な解決策を見つけたと述べ、必要なユーザーはそれを試してみることができます。
まず、コンピュータを再起動し、BIOSメニューでUEFI設定を入力します。 "Advanced"モードに行き、 "Intel XHCI Mode"オプションを選択してこのモードをオフにしてください。 BIOSの新しい設定を保存してコンピュータを再起動します。
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