Windows 7の起動時に黒い画面が表示される場合、この状況の最も一般的な原因はビデオアダプタの問題です。次のトラブルシューティング手順を順番に試してください。最初の手順のステップで問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。
への再インストールビデオドライバ
1タスクバーを右クリックし、その後、'.スタートタスクマネージャー&'をクリックし、。
2. [プロセス]タブをクリックし、[msnmsgr.exe]をクリックしてから、[プロセスの終了]をクリックします。
3. [ファイル]、[新しいタスク(実行)]の順にクリックします。
4. [開く]テキストボックスに「explorer.exe」と入力し、[OK]をクリックします。
5. [開始]ボタンをクリックし、検索ボックスに[デバイスマネージャ]と入力して、結果の一覧で[デバイスマネージャ]をクリックします。
6. [ディスプレイアダプタ]ボタンをダブルクリックし、ディスプレイデバイスを右クリックして[ドライバソフトウェアの更新]をクリックし、表示されるウィザードの手順に従います。
注意:ドライバを再インストールした後、インストールを完了するためにコンピュータの再起動が必要になる場合があります。また、画面の解像度を以前の設定に調整する必要があるかもしれません。
これらの手順で問題が解決した場合、トラブルシューティング作業は完了です。それ以外の場合は、次の手順に進みます。
レジストリの問題を確認する
1.タスクバーを右クリックし、[タスクマネージャの起動]をクリックします。
2. [プロセス]タブをクリックし、[msnmsgr.exe]をクリックしてから、[プロセスの終了]をクリックします。
3. [ファイル]をクリックし、[新しいタスク(実行)]をクリックし、[ファイルを開く]テキストボックスに「explorer.exe」と入力して、[開く]をクリックします。; OK'。
4. [スタート]ボタンをクリックし、検索ボックスに「regedit」と入力して、結果の一覧で[regedit.exe]をクリックします。
5.次のレジストリキーに移動します。HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ Winlogon
6. WinLogon項目をクリックして選択し、右側のウィンドウで[シェル]をクリックします。 。データ列のシェル値はexplorer.exeです。シェルの値がexplorer.exeではない場合は、シェルをダブルクリックして[値のデータ]フィールドに「explorer.exe」と入力し、[OK]をクリックします。
7.レジストリエディタを閉じて、コンピュータを再起動します。
これらの手順で問題が解決した場合、トラブルシューティング作業は完了です。それ以外の場合は、次の手順に進みます。
セーフモードでコンピュータを起動し、システムの復元を実行する
1. [スタート]ボタンの横にある矢印をクリックし、[シャットダウン]をクリックして、[再起動]をクリックします。 '.
2.次のいずれかを実行します。
コンピュータにオペレーティングシステムが1つしかインストールされていない場合は、コンピュータの再起動中にF8キーを押し続けます。 Windowsロゴが表示される前にF8キーを押す必要があります。 Windowsのロゴが表示された場合は、Windowsのログオンプロンプトが表示されるのを待ってからコンピュータをシャットダウンして再起動してください。
コンピュータに複数のオペレーティングシステムがインストールされている場合は、矢印キーを使用してセーフモードで起動するオペレーティングシステムをハイライト表示し、F8キーを押します。
3. [詳細ブートオプション]画面で、矢印キーを使用して[セーフモード]をハイライト表示し、Enterキーを押します。
4.管理者権限を持つユーザーアカウントでコンピューターにログインします。コンピュータがセーフモードになると、モニタの隅に「セーフモード」という言葉が表示されます。
5. [スタート]ボタンをクリックし、検索ボックスに「システムの復元」と入力して、[システムの復元]をクリックし、[次へ]をクリックします。管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を入力します。
6.コンピュータが正常に機能したら、復元ポイントを選択し、[次へ]をクリックしてから、[完了]をクリックします。
7.コンピュータを通常どおりに再起動します。
これらの手順で問題が解決した場合、トラブルシューティング作業は完了です。それ以外の場合は、これらの手順を繰り返してください。可能であれば、以前の復元ポイントを選択してください。それでも問題を解決できない場合は、コンピュータの製造元または技術サポートに連絡してください。
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