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Outlook 2007の自動リマインダ機能により、Outlookは自動的にソリューションを終了します

  

問題の説明
テスト環境:Windows Vista Home Premium
Microsoft Outlook 2007
Storm video 6.10.00
現象:Open outlook2007、no分に、エラーがで
を促した後に自動的にシャットダウン

以下のようにエラーが読み込ま:
「問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:OUTLOOK.EXE
をアプリケーションバージョン:12.0.4518.1014
アプリケーションタイムスタンプ:4542840f
障害モジュール名:StackHash_5979
障害モジュールバージョン:6.0.6000.16386
障害モジュールタイムスタンプ:4549bdc9
例外コード:c0000374異常オフセット:000af1c9 OSバージョン:6.0.6000.2.0.0.768.3ロケールID:2052その他の情報1:5979その他の情報2:9f381d44f193688b8ae97ee951fae7e7
その他情報3:95d8その他情報4:429451768577 6ef911bc323d4b4d0578
プライバシーに関する声明を読む:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0804 "

プロセス:ユーザーとのコミュニケーション後は最新Stormビデオソフトウェアをインストールした後にこの障害が発生したため、Stormビデオはアンインストールされましたが、障害は残りました。だからOutlook2007を再インストールした後、それは正常です。しかし、2日後、顧客は障害を再現するように要求したので、私は顧客にもう一度尋ねたところ、Outlookは電子メールの送受信にOutlookを使用するだけでなく、独自の自動リマインダ機能も使用すると述べました。だから(自動シャットダウンの前に)すぐにOutlookを入力し、すべてのリマインダーを削除してください。

分析
情報を検索して、デコーダおよびVistaオペレーティングシステムではないので、音の再生は、デコードするVOXWAREオーディオコーデックを呼ぶ一方で、箱から出したときに、Outlookのアラーム音を再生することが判明互換性があり、Outlook 2007が自動的にシャットダウンします。 Voxware Audio CodecデコーダーはVistaに付属のデコーダーではありませんので、Stormビデオや他のサードパーティのメディア再生ソフトウェアをインストールするときに自動的にインストールされることがあります。レジストリキーを変更することにより、OutlookがVoxware Audio Codecデコーダを呼び出せないようにすることで、この問題を完全に解決できます。レジストリで次を見つける


ソリューション:HKEY_LOCAL_MACHINE - > SOFTWARE - マイクロソフト - > Windows NTの - > CurrentVersionの - >いるDrivers32、名前を変更「msacm .voxacm160 "は" no.msacm.voxacm160 "です。

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