Windows XPシステムアプリケーションのトラブルと解決策

I.障害のハイライトに関するヘルプとサポートWindows XPに付属のヘルプとサポートセンターのコンポーネントは、システムの機能を理解し、障害を検出する最も簡単な方法です。しかし、システムコンポーネントの助けを借りて答えを探していて、Windowsの助けから答えを見つけたいときは、人命救助のわらは時々信頼できないことに気づくでしょう。

エラー1：[スタート]→[ヘルプとサポート]メニューを実行してもシステムが応答しません。

解決方法：まず "スタート→ファイル名を指定して実行"で "hepctr -regserver"コマンドを入力してヘルプコンポーネントを再び登録し、エラーが解決しない場合はC：Windowsinfディレクトリを開きます（directory属性は非表示です）エクスプローラで[すべてのファイルとフォルダを表示]にアクセスし、pchealth.infファイルを見つけて右クリックし、[インストール]コマンドを選択してヘルプコンポーネントを再インストールします。インストールプロセス中にWindows XPインストールを挿入するように求められます。ディスク

障害2：F1キーを押すか[スタート]→[ヘルプとサポート]メニューを使用してアクセスすると、システムは "ローカルコンピュータでヘルプとサポートサービスを開始できませんでした。"エラー126：指定されたモジュールが見つかりません（ヘルプとサポートサービスを開始できません） "＃：。

解決方法：まず "services.msc"コマンドを実行して[サービス]管理ウィンドウを開き、右側のウィンドウで[ヘルプとサポート]という名前を見つけて、ヘルプとサポートサービスが有効になっているかどうかを確認します。サービスをダブルクリックして開き、[全般]タブで[スタートアップの種類]を[自動]に、[サービスの状態]を[開始]に設定します（図1）。このサービスはリモートプロシージャコール（RPC）サービスに依存していることに注意してください。サービスが有効になっていることを確認してください。そうしないと設定が失敗します。

図1スタートアップの種類の設定
エラーが解決しない場合は、 "SFC /Scannow"コマンドを実行してWindowsファイルの保護を確認しますシステムファイルが変更中または確認プロセス中に失われた場合。システムは、Windows XPインストールディスクを挿入し、インストールディスク内の関連ファイルをシステムにコピーするように指示します（図2）。問題が解決しない場合は、 http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32.exe（Windows XP）または http：//www.kellysから-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32sp1.exe
（Windows XP SP1）ヘルプとサポートコンポーネントをダウンロードしてインストールします。

図2ファイル保護のヒント
Fault 3：SP1をインストールした後、ヘルプファイルにアクセスできず、win32hlp.exeファイルがC：Windowssystem32ディレクトリに見つかりません。
解決方法：Windows XPインストールCDを挿入し、CDのI386ディレクトリを開き、Winhlp32.cn_、Winhlp32.ex_、Winhlp32.hl_ファイルをハードディスクの一時ディレクトリ（C：helpなど）にコピーします。次に、 "cmd"コマンドを実行してコマンドプロンプトウィンドウを開き、C：helpディレクトリに移動して、次のコマンドを入力します。
EXPAND WINHLP32.CN_WINHLP32.CNT
EXPAND WINHLP32.EX_WINHLP32.EXE
EXPAND WINHLP32 .HL_WINHLP32.HLP
次に、Winhlp32.exeファイルをC：Windowsディレクトリにコピーし、Winhlp32.hlpをC：WindowsHelpディレクトリにコピーします。最後にC：helpディレクトリを削除してください。
Fault 4：ヘルプとサポートセンターを開いた後は、次のレベルのヘルプドキュメントを開くことができないか、訪問中にリンクが乱れます。
解決策： "Regedit"コマンドを実行してレジストリエディタを開き、 "[HKEY_LOCAL_MacHINESystemCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment]"ブランチに移動し、右側のウィンドウで[windir]ボタンを見つけて、その値を "REG_EXPAND_SZ"に設定します。それでも問題が解決しない場合は、C：WindowsPCHEALTHHELPCTRConfigNews ewsver.XMLファイルを削除してみてください。最後に、 http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q328940 /にアクセスして、WXP /CN /Q328940_WXP_SP1_x86_CHS.exeにアクセスして、インストールとサポートセキュリティパッチをダウンロードします。
2番目に、ヘルプとサポートのスキルのハイライト
1。ヘルプとサポートセンターにアクセスする別の方法
F1キーを押すか[スタート]メニューを使用してヘルプとサポートセンターにアクセスすると、次の方法も試すことができます。
Windows XP Professinal： IEでhcp：//system/HomePage.htmと入力して、ヘルプとサポートセンターのホームページを直接開きます。 「スタート→ファイル名を指定して実行」で「hh windows.chm」コマンドを入力することもできます。システムがヘルプとサポートセンターの簡易版を開きます（図3）。次の方法を解決します。 "Regedit"コマンドを実行してレジストリエディタを開き、 "[HKEY_CLASSES_ROOTchm.fileshellopencommand]"ブランチに移動し、そのデフォルト値を "C：Windowshh.exe"％1 "に変更してから"に移動します。 [HKEY_CLASSES_ROOT.chm]ブランチで、デフォルト値を "chm.file"に変更します。
Windows XP Home Editon：[スタート]→[ファイル名を指定して実行]の[％windir％hh.exe ms-its：％windir％Helpwindows.chm :: /Windows.htm]コマンドを入力して、ヘルプとサポートセンターを開きます。


図3簡易版のヘルプとサポート
2 Windowsヘルプファイルを「枕」に入れる
Windowsヘルプとサポートには非常に貴重な情報がたくさん含まれています。いつでもバックアップのために保存できます。リソース管理でC：WindowsHelpディレクトリを開きます。ウィンドウの空白部分を右クリックして[アレンジモード→タイプ]コマンドを選択し、CHM形式のファイルをすべて選択してコピーに保存します。各CHMファイルは、補助機能オプションのヘルプに対応する "Access.chm"、MMCコンソールのヘルプに対応するなど、システムの特定の機能コンポーネントのヘルプに対応しています。CHM電子書籍編集ツールを使用して実行することもできます。あなたのニーズに合うように処理してください。
ヒント：MicrosoftのWebサイトには、役に立つことがある役立つサポート記事がいくつかあります（ http://support.microsoft.com/default.ASPx
）。