Technologeeko
Windows VistaでWindows FAXとスキャンを使用してFAXを送受信しようとすると、接続が確立された後に転送プロセスが完了しないことがあります。
問題の原因
この問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生することがあります。•モデムに接続された電話回線に回線ノイズがある。
•モデムの動作が異常です。
•コンピュータとモデムの間でタイミングの問題が発生しました。
警告：レジストリエディタなどを使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。これらの問題は、問題を解決するためにxpによって再インストールされる必要があるかもしれません。マイクロソフトはこれらの問題が解決されることを保証できません。レジストリを変更することはあなた自身の責任です。
回避策
この問題を解決するには、別のクラスサポートを使用してファックスを再送信する必要があります。これを行うには、次の手順に従ってください。1. [スタート]ボタンをクリックし、[検索の開始]ボックスにデバイスマネージャと入力して、[プログラム]の[デバイス]をクリックします。マネージャー'。
2. [モデム]を展開し、使用しているモデムを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。
3. [診断]タブで、[モデムのクエリ]をクリックします。
4. [コマンド]列で[AT + FCLASS =？]を探し、[応答]列に値を書き留めます。
注：[レスポンス]列の値が「1」、「2」、「2.0」の場合、モデムはそれぞれクラス1、クラス2、およびクラス2.0をサポートします。
5. [開始]をクリックし、[検索の開始]ボックスに「regedit」と入力して、[プログラム]の[regedit]をクリックします。
6.以下のレジストリサブキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Fax \\ TAPIDevices
7. [TAPIDevices]を展開し、モデムのデバイスIDをクリックします。
8. [モデム]をクリックし、[FixModemClass]を右クリックしてから、[変更]をクリックします。
9. [値のデータ]ボックスに、設定するクラスに応じて次のいずれかの値を入力します。•クラス1を使用するようにFAXモデムを設定するには1と入力します。クラス2を使用するように設定
20と入力すると、ファックスモデムはクラス2.0を使用するように設定されます。10.レジストリエディタを終了します。
11.ファックスサービスを再開します。これを行うには、[開始]をクリックし、Windowsシステムの[検索の開始]ボックスにサービスを入力して、[サービス]をクリックします。
管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします。
12. [サービス]リストで、[FAX]をクリックし、[再起動]をクリックします。
13.ファックスを送信してみます。この問題が再度発生する場合は、手順1〜12を繰り返して、モデムが別のクラスを使用するように設定します。