Windows VistaでWindowsのFAXとスキャンを使用してFAXを送受信しようとすると、接続が確立した後に転送プロセスが完了しないことがあります。問題の原因この問題は、次のいずれかの状況に該当する場合に発生することがあります。&＃8226;モデムに接続された電話回線に回線ノイズがあります。 &＃8226;モデムの動作が異常です。 &＃8226;コンピュータとモデムの間でタイミングの問題が発生しました。警告：レジストリエディタなどを使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。これらの問題は解決するためにオペレーティングシステムの再インストールを必要とするかもしれません。マイクロソフトはこれらの問題が解決されることを保証できません。レジストリを変更することはあなた自身の責任です。回避策この問題を解決するには、別のクラスサポートを使用してファックスを再送信する必要があります。これを行うには、次の手順に従ってください。1. [スタート]ボタンをクリックし、[検索の開始]ボックスにデバイスマネージャと入力して、[プログラム]の一覧の[デバイスマネージャ]をクリックします。; 2. [モデム]を展開し、使用しているモデムを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。 3. [診断]タブで、[モデムの照会]をクリックします。 4. [コマンド]列で、[AT + FCLASS =？]を探し、[応答]列の値を確認します。注：[レスポンス]列に含まれる値が「1」、「2」、または「2.0」の場合、モデムはそれぞれクラス1、クラス2、およびクラス2.0をサポートします。 5. [開始]をクリックし、[検索の開始]ボックスに「regedit」と入力して、[プログラム]の[regedit]をクリックします。 6.次のレジストリサブキーを見つけてクリックします：HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Microsoft \\ Fax \\ TAPIDevices 7. [TAPIDevices]を展開して、モデムのデバイスIDをクリックします。 8. [モデム]をクリックし、[FixModemClass]を右クリックしてから、[変更]をクリックします。 9. [値のデータ]ボックスに、設定するクラスに応じて次のいずれかの値を入力します。&＃8226;クラス1を使用するようにFAXモデムを設定するには1と入力します。クラス2を使用するように設定&＃8226;クラス2.0を使用するようにFAXモデムを設定するには20と入力します。10.レジストリエディタを終了します。 11. FAXサービスを再起動します。これを行うには、[開始]をクリックし、[検索の開始]ボックスにサービスを入力して、[プログラム]の[サービス]をクリックします。管理者パスワードの入力または確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックしてください。 12. [サービス]リストで、[FAX]をクリックし、[再起動]をクリックします。 13.ファックスを送信してみます。この問題が再度発生する場合は、手順1〜12を繰り返して、モデムが別のクラスを使用するように設定します。