win10の公式バージョンが数日間リリースされましたが、中関村オンライン、ITホーム、ビジョンなどのフォーラムでは、多くのネチズンが「アップグレードの失敗」を詮索しました。その後、ユーザーのアップグレード失敗の問題は、継続的な再起動、ブルースクリーン、およびアップデートを続行できないことに集中していることがわかりました。以下の詳細を見てみましょう。
アップグレードされたユーザーがアップグレードについて不満を言っても、それはWestよりも蛇行しています。ユーザーBaiは、彼がアップグレードするためにほぼ一晩中使っていたと言いました、そして、コンピュータは10回以上再起動されました、そして状況はアップグレードプロセスの間に絶えずエスカレートしました。中関村の一部の商人は、アップグレードの夜から、彼らは顧客や親戚や友人から電話を受けていると記者団に語った。いくつかの問題は電話で明確に述べることができます、そしていくつかはマシンを保持している相手方によってのみ解決することができます。 Tencentおよび360中断アップグレードサービス発生した問題のために、顧客にアップグレード援助を提供しているTencentおよび360会社は29日と30日にWin10アップグレードサービスの中断を発表しました。 Tencentの発表によると、ユーザーからのフィードバックにはアップグレードの失敗、再起動の繰り返し、ブルースクリーンなどの問題が発生しています。調査の結果、ユーザーのコンピューター環境がWin10システムと互換性がないことが最終的に確認されました。コンピュータバトラーはWin10のアップグレードを一時停止します経験が最適化された後、アップグレードサービスは開いたままになります。 360の発表は、Win10との互換性のためのいくつかのコンピュータの不完全なサポートのために、何人かのユーザがアップグレード後にアップグレードの失敗を経験し、正常に起動できず、そして再起動されたと指摘しました。 360はWin10のアップグレードを中断し、マイクロソフトとの対応する解決策を見つけた後にサービスをアップグレードし続けるでしょう。記者とのインタビューで、清華大学の博士課程の学生でInternet Labの創設者であるDr. Fang Xingdongは、中国のユーザはさまざまなコンピュータハードウェアを所有していると述べている。消費者への敬意が足りない。 Fang Xingdongは、ユーザーは結果を十分に理解してからアップグレードするかどうかを選択するべきだと述べました。
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