Win8.1をインストールした後、マウスとキーボードが機能しなくなったと報告しているユーザーもいますが、マイクロソフトはこの問題を解決するための解決策または関連パッチをリリースしていません。
この問題は互換性のないドライバが原因で発生しているようですが、最新バージョンのドライバでも問題を解決できないことがわかります。
Microsoft Community Forumのユーザーは、迅速な解決策を見つけたと述べ、必要なユーザーはそれを試すことができます。
まず、コンピュータを再起動してBIOSメニューに入ります。 UEFI設定、 "詳細"モードに入り、 "Intel XHCIモード"オプションを選択して、このモードをオフにしてください。 BIOSの新しい設定を保存してコンピュータを再起動します。
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