理論的には、純粋な32ビットのWindows 2000がクラッシュするつもりはないが、これは理論だけです。ウイルスやハードウェアおよびハードウェアのドライバは、他の理由が一致しないクラッシュが発生したときにはWindows2000、Windows 2000の崩壊の原因となります、モニタ画面が青色になり、あと、STOPエラーメッセージが表示されます。ここでは、ユニバーサルSTOPのトラブルシューティング方法、および特別STOPのトラブルシューティングを導入しました。
一般的なトラブルシューティングは、お使いのコンピュータをチェックするアンチウイルスソフトウェアの新バージョンのウイルスがある場合は、最初に使用する1. STOPを
。 2. Windows 2000を起動できる場合は、&'をチェックし、イベントビューア'情報は、デバイスの故障やドライバの原因を特定すること。開始'イベントビューア'方法がある：'開始' \\'設定' \\'コントロールパネル' \\'管理ツール' \\'イベントビューア' \\'システムログ'。 3.コンピュータを起動できない場合は、してみてください'セーフモード'または'前回正常起動時の構成&'を、コンピュータを起動し、インストールされ、追加の新しいプログラムやドライバを削除または無効にします。セーフモード'あなたは&'を使用している場合は、コンピュータを起動しないで、あなたは回復コンソールを使用することができます。回復コンソールは、特定のサービスを無効にするデバイスドライバの名前を変更し、ブートセクタまたはマスタブートレコードを修復することができます。 4.新しくインストールされたハードウェアデバイス（RAM、アダプタカード、ハードディスク、モデムなど）を取り外します。 5.あなたは、ハードウェアのデバイスドライバを更新したことを確認し、システムが最新のBIOSを持っています。コンピュータの製造元によって提供される6.実行システム診断、特にメモリチェック。 7.、Microsoftハードウェア互換性リスト（HCL）を確認し、すべてのハードウェアとドライバがWindows2000のと互換性があることを確実にするために。 \\サポートWindows 2000 CD-ROMのファイルフォルダ内Hcl.txt。 8. BIOSのメモリキャッシュを無効にします。選択&'、その後、詳細ブートオプション; 9.コンピュータを再起動し、画面を起動し、入力した&'するF8キーを押し;&'前回正常起動時の構成'。 （注意：&'使用して、前回正常起動時の構成&'を、時に最後に成功したスタートアップすべての設定コンピュータを起動する方法を、コンピュータが設定にリセットされます。）10.あなたはHTTPに行き、ウェブにアクセスすることができた場合：//WWW。 micr-osoft.com/ntserver/、クリック'サポート' /'検索するナレッジベース'、内'',入力&'ここにキーワードを入力し、ストップ'と、対応する番号（例えばSTOPメッセージ&'が表示されます。停止：0x0000000Aを'、&'入力することができます。stop0x0000000A'）、ENTERキーを押すと、あなたはSTOPを生じる問題の解決策を見つけることができます。
（機器が既にインストールされている）特別の
STOPメッセージ0x0000000Aが障害を排除し、通常
ドライバは、通常のメモリアドレスを使用する理由です。 1. Windows 2000を起動できる場合は、&'をチェックし、イベントビューア'情報は、問題の原因となっているデバイスまたはドライバを決定するために表示されました。 2.オフにするか、新しくインストールされたドライバの一部を無効にして、新しくインストールされたアドオンを削除します。 3.新しくインストールされたハードウェア（RAM、アダプタ、ハードドライブ、モデムなど）の一部を削除してください。 4.あなたは、ハードウェアのデバイスドライバを更新したことを確認し、システムが最新のBIOSを持っています。 5.コンピュータメーカーによってシステム診断プログラムを実行し、特にメモリチェック。 6.、Microsoftハードウェア互換性リスト（HCL）を確認し、すべてのハードウェアとドライバがWindows2000のと互換性があることを確実にするために。 7. BIOSのメモリキャッシュを無効にします。 8.コンピュータを再起動します。 'スタート画面、入力&'するF8キーを押して、詳細ブートオプションその後、選択'前回正常起動時の構成'。通常、通常のメモリアドレスを使用するドライバを引き起こし
STOPメッセージ0x0000000Aが障害（ちょうど新しいデバイスを追加します）。 1.インストール時に、画面が&'を促し、セットアップはコンピュータのハードウェア構成'、F5キーを押してチェックされ、適切なプロンプトは、コンピュータの種類を選択します。たとえば、場合、コンピュータは選択&'、シングルプロセッサであり、標準的なPC'。 2. BIOSのメモリキャッシュを無効にします。 3.すべてのアダプターを取り外し、すべてのコンピュータのハードウェアを起動する必要はありません切り離し、その後再インストールWindows2000の。 4.システムは、最新のWindows2000のドライバを入手同期ネゴシエーションを無効にし、最初のデバイスとSCSI ID番号の末尾を確認するためにSCSIアダプタカード、アダプタカードのベンダーが装備されている場合。 5.システムは、IDEデバイス、プライマリにIDEポートが装備されている場合。マスターIDEデバイス/スレーブ/のみ設定を確認してください。ハードディスクに加えて、他のすべてのIDEデバイスを取り外します。コンピュータの製造元によって提供される6.実行システム診断、特にメモリチェック。 7.、Microsoftハードウェア互換性リスト（HCL）を確認し、すべてのハードウェアとドライバがWindows2000のと互換性があることを確実にするために。 8.コンピュータを再起動します。 'スタート画面、入力&'するF8キーを押して、詳細ブートオプションその後、選択'前回正常起動時の構成'。
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