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問題を解決するために、デバイスマネージャを使用して試してください

  

Windowsのデバイスマネージャは、コンピュータ上のデバイスを管理するための管理ツールです。プロパティ、デバイスドライバの更新、デバイス設定の構成、およびデバイスのアンインストールこのツールを使用して、起こり得るデバイスの競合を解決したり、起動時の問題を引き起こす可能性のある互換性のないデバイスを特定したりします。

デバイスマネージャを起動するには、次の手順を実行します。

[スタート]をクリックし、[マイコンピュータ]を右クリックして[管理]をクリックします。

[システムツール]を展開して[デバイスマネージャ]をクリックします。

コンピュータに取り付けられているデバイスが右側のウィンドウに表示されます。デバイスの横に記号が表示されている場合は、デバイスに問題がある可能性があります。たとえば、黄色い下部の黒い感嘆符(!)は、デバイスに障害があることを示します。

注:<; [デバイスマネージャ]でデバイスを無効にするには、デバイスを右クリックして[無効にする]をクリックします。

考えられるデバイスの競合を調べます。これを行うには、右側のウィンドウでデバイスをダブルクリックしてから、[リソース]タブをクリックします。

端末が競合している場合、その端末は[衝突デバイスリスト]の下に表示されます。

[自動設定を使用]チェックボックスをオンにしてください。 Windowsがデバイスを正常に検出すると、このチェックボックスがオンになり、デバイスは正しく機能します。ただし、リソース設定が「基本設定n」(nは0〜9の任意の数字)に基づいている場合は、設定を変更する必要があります。これを行うには、リスト内の別の基本設定をクリックするか、手動でリソース設定を変更します。警告:この手順を実行するには、コンピュータの相補型金属酸化膜半導体(CMOS)設定と基本入出力システム(BIOS)設定を変更する必要があります。コンピュータのBIOSを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。コンピュータのCMOS設定を変更するのはあなた自身の責任です。

Windowsがリソースの競合を解決できない場合は、Windowsがコンピュータ上のデバイスを列挙できるようにコンピュータが設定されていることを確認してください。これを行うには、コンピュータのBIOSの[設定]メニューで[プラグアンドプレイOS]設定を有効にします。コンピュータのBIOS設定を変更するには、コンピュータのマニュアルを参照するか、コンピュータの製造元に問い合わせてください。

問題のデバイスを識別したら、それを無効にしてコンピュータを通常モードで再起動します。

コンピュータが正しく起動する場合は、無効にしたデバイスが起動の問題の原因となっている可能性があります。

デバイスがWindows Server 2003の<ハードウェア互換性リスト(HCL)に記載されており、正しくインストールされていることを確認します。また、現象を製造元に報告し、起動時の問題を解決できる可能性のある更新プログラムに関する情報を入手してください。

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