1.電源管理が正常かどうかを確認します。原因分析:コンピュータの高度な電源管理機能により、システムが正常にシャットダウンされないことがあります。
確認方法:
(1)[スタート] - [プログラム] - [管理ツール] - [コンピュータのシャットダウン]の順にクリックし、ポップアップ管理インターフェイスで[システムツール]を展開します。 - [デバイスマネージャ] - [システムデバイス]の項目;
(2)次に、[詳細電源管理]設定で[電源管理を有効にする]オプションをオフにします。
(3)次に、コンピュータをシャットダウンしますシャットダウンが成功した場合、シャットダウンに失敗した原因は電源管理に関連しています。
2、サウンドファイルが正常かどうかを確認します。
原因分析:win7システムが終了時に終了サウンドを設定した場合、サウンドファイルが破損すると、コンピュータの電源を切ることはできませんので、システムのサウンドファイルが機能しているか確認してください。
確認方法:
(1)コントロールパネルを開き、コントロールパネルの[サウンドとマルチメディア]を見つけてダブルクリックします。
(2)開くインターフェイスの[サウンド]タブに切り替え、[サウンドイベント]ダイアログボックスの[Windowsの終了]オプションを選択して、[名前]を[なし]に設定すると、シャットダウンがキャンセルされます。 Sounds
(3)その後、コンピュータの電源を切っても、音が消えた後に音が消えた場合は、サウンドファイルが原因です。プログラム、またはバックアップファイルから復元することもできます、簡単な方法はシャットダウン音を直接キャンセルすることです。
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