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Windows 7の新しいユーティリティ:Problem Feedback Recorder

  

あなたが他の人たちのためのテクニカルサポートを持っている場合、私は相手に問題の特定のプロセスを詳細かつ正確に説明させるなどの多くの苦痛な思い出があるはずです。今、Windows 7は非常に素晴らしいユーティリティを提供します:「問題ステップレコーダー」。

このツールは、ビデオではなくドキュメントを記録することを除けば、スクリーンレコーディングソフトウェアと見なすことができます。 Windowsのレコーダーのような小さなもの、次に「Start Record」をクリックすると、ユーザーは徐々に問題を再現することができ、このビデオはマウスがクリックされるたびに自動的にスクリーンショットを撮り、対応するものを追加します。注意:記録が完了すると、ダイアログボックスがポップアップ表示され、ユーザーはより多くの問題の説明とコメントを入力し、最後に圧縮されたMHTMLレポートファイルを生成してヘルパーに送信するために保存できます。

生成されたレポートは実際にはXMLファイルであり、ユーザーの操作の各ステップのスクリーンショットとマウスクリック領域の強調表示を含み、スライドショーでの表示をサポートしています。 。

簡単な説明:







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