12月1日（特派員Xu Rongjuan記者Zhang Xuesong）最近、国際的に有名な会社Microsoftとの綿密な協力を通じて、CCBのオンラインバンキングシステムはWindows7コンピュータオペレーティングシステムと完全な互換性を達成しました。システムプラットフォームの互換性の問題は、オンラインバンキングの顧客エクスペリエンスにとってもはや障害とはなりません。
としてはまもなく正式に次世代コンピュータのオペレーティングシステムをリリースし、Windows7のオンラインバンキングサービスを利用する消費者の何百万、数百の個人的な経験に直接関係になります。 CCBは、Windows 7プラットフォーム上でのCCBオンラインバンキング業務の経験において、Microsoftとの緊密な協力関係を通じて、当行のオンラインバンキングシステムとWindows 7オペレーティングシステムとの間でエンドツーエンドの互換性を実現しています。同社はWindows 7オペレーティングシステムの商業銀行を全面的にサポートしているため、将来的に正式にWindows 7オペレーティングシステムにアップグレードしても、銀行の最も安全で高速かつ使いやすいオンラインバンキングサービスを引き続き利用できます。
近年、CCB-深さは、「顧客中心」の経営理念を実践し、オンラインバンキングチャネルの構築と製品の革新を強化し、市場競争力を強化するための努力、プロセスの最適化、サービスの向上、サービス能力とサービスレベルを向上させ、
ページ1、顧客重視をし、常に顧客体験を向上させるために最優先を与える：持続可能な開発の運用能力を高め、広く以下の分野では、国内産業の最前線で広いマージンによって市場で認識されてきました。ビジネスプロセスを完全に最適化し、運用手順を合理化し、オンラインバンキングの使いやすさを向上させるために、プロフェッショナルなカスタマーエクスペリエンスセンターが本社レベルで設置されました。
2は、オンラインバンキングのシールドを立ち上げ、オンラインバンキングのセキュリティへの二次確認のSMSを非常に重視し、E道路は、その顧客のオンライン取引を確保するためにオンラインバンキングのセキュリティコンポーネント、パスワード保護、背景疑わしい取引の監視やセキュリティ対策の一連の護衛しました安全です。
3は、製品の革新、豊富なチャンネルサービスを強化します。オンラインファンド、オンライン保険、オンラインローン、オンラインウェルスマネジメント商品、オンライン外国為替取引、オンラインゴールドなどの一連の財務管理サービスを顧客に提供することで、顧客は家を出ることなく銀行の質の高いサービスを楽しむことができます。
はそれが理解され、次のステップ、CCBはで継続されます「世界クラスの電子バンキングを構築するために最初に、」目標は常に、顧客体験を向上させる豊富なサービス、ビジネスプロセスを最適化し、ほとんどを提供するために努力することが最優先させてきました安全で便利なオンライン金融サービス。