MicrosoftのWindows 7 Innovation Road：帰らない場合は、帰宅してください

"Digital Business Times"：10月22日午後7時29分、CCTVの "News Network"が終了する30秒前に最後のニュース放送：「米国マイクロソフト社は、最新のオペレーティングシステムWindows 7を正式にリリースしました。今日、Windows 7はマイクロソフトのオペレーティングシステム開発における長年の経験と利点をまとめています...」

24時間後、湖南衛星テレビの「毎日」プログラムでは、Microsoftの上級副社長兼中華圏の会長兼最高経営責任者（CEO）であるLiang Nianjianが登場しました。 「聴衆に3分ごとに笑わせよう」というプログラムで、「コンピューターを必要としない」ホストであるWang Hanは、「Windows 7を使用、使用、そして愛することができた」と語った。

権威ある「マウスピース」から知名度の高いマスエンターテイメントプログラムまで、中国市場でのWindows 7の登場は印象的です。 1年間だけMicrosoftにいたLiang Nianjianは、10月23日の中国での記者会見で非常に興奮していました。しかし、彼はまた、Microsoftがこの新しいオペレーティングシステムが非常に高いと期待することを明らかにしました。

高すぎることを期待するのは、時には良いことではありません。 3年前、Microsoftが以前のバージョンのWindows Vistaをリリースしたとき、Microsoft自体だけでなく、コンピュータOEMおよび消費者も。当時、世界経済は依然として急成長を遂げていました。そして、1年以上経っても、人々は来るべき金融危機に気付いていませんでした。しかし、市場におけるこの製品の性能はそれほど競争的ではありません。

Windows Vistaは圧力のほんの一部にすぎませんが、今年の初め、マイクロソフトのライバルであるGoogleは、インターネットベースのオペレーティングシステム、Chromeを発表しました。 Microsoft、Windows 7の意味、外国メディアはこれがMicrosoftの「間違った方向を修正する最後の命綱」であるとさえ言った。

2009年の販売シーズンが終了する前に、中国経済は「安定して回復」し、世界経済は温暖化の兆しを見せていました。現時点で、マイクロソフトは再び製品をアップグレードする「魔法の武器」を提供しましたが、Windows Vistaがもたらす影から抜け出すことはできますか？これら2世代の製品の行動を比較することによって、「Digital Business Times」は、この会社における変化のペースがますます明白になっていることを発見しました。

1つのテクノロジ製品に人に優しい変更をする

ある日、マイクロソフトが "Software Giant"の帽子を外して "Entertainment Giant"のタイトルに置き換えたとしても、驚かないでください。これは必ずしもエンターテインメント業界に参入することを意味するわけではありませんが、マイクロソフトはエンターテインメントと人に優しい方向に向かっています。

詳しく見ると、Microsoftの善意だということがわかります。 3年前、Windows Vistaの会議会場はChina World Hotelにあり、マイクロソフトの最高経営責任者はPC時代の「新時代」を発表しました。北京の会場であるWindows 7のデビューは、創造的な芸術で知られる798の工場にあり、梁ニアンジアンから青のカジュアルジャケットを身に着けている道路の案内を担当するスタッフまで、シーンのテーマは「コンピューター、とてもシンプル」です。同時に、Microsoftの上級副社長でMicrosoft China R&D Groupの会長を務めるZhang Yaqinは、浙江省杭州でのイベントで、Windows 7をラッキーな消費者に紹介しました。

「これまでは、新製品をリリースしました。プロモーションの焦点は、製品自体の多様性にあります。現在は互換性と使いやすさを重視しています。」

互換性は、Windows Vistaが広く批判されているところです。この製品をインストールした後、消費者は "強力な" Vistaがいくつかの一般的な周辺機器やオンラインバンキングのキーとうまくいかないことに気づいた。したがって、Windows 7ハードウェアの互換性の問題を解決することは、Windows 7開発者にとって大きな課題となっています。 Microsoft <ハードウェアイノベーションセンター>のエンジニア、Xu Jianzhi氏は、このアイデアはすぐに本社から「批判される」と語った。なぜ300ではなく200なのでしょうか。 「主流」を定義する方法？

学んだ結果、Pacific ComputerなどのITストアには、600冊以上のネットブックと3,000冊以上のラップトップがあることがわかりました。 Xu Jianzhiと彼の同僚は、「主流」を各周辺機器の売上シェアの80％を占めるモデルとして定義しています。このようにして、彼らは「地球上で最も優れた周辺機器リスト」と呼ばれる長い形式を手に入れました。そして、それは28,000以上のハードウェアをリストします。彼らの努力の結果は、第三者評価の結果によると、国内市場で主流のハードウェア製品はWindows 7上で動作することができるということです。

使いやすさの観点から、マイクロソフトグローバルテクニカルサポートセンターのアジア太平洋地域担当ゼネラルマネージャー、Ke Wendaは、4、5年前、「問題が発生した場合の解決方法」を最も懸念し、ユーザーへのサポートは限られていると述べました。たとえば、Windows Vistaは個々のユーザーに無料のユーザーサービスを2回しか付与しません。マイクロソフトの顧客サービス担当者のトレーニングに加えて、アジア太平洋地域のコンピュータ製造業者のパートナー向けに28のトレーニングを実施し、8070の顧客サービス担当者に恩恵をもたらしました。個人ユーザー向けのサービスも、90日間無制限の無料サービスを提供するように拡張されました。

2つの多国籍企業が中国を愛する

1年前、IDCは中国が2013年に最大のPC市場になると予測し、IDCは今回2011年に進みました。

国際的な巨人の一貫した中国市場への印象が「大」「大」である場合、それらは最近改善されるべきです。

Wensi Information Technology Co.、Ltd.は、マイクロソフトと12年間協力してきましたが、Windows 7の開発中に特別なアウトソーシングプロジェクトを受けました。このプロジェクトには20を超える言語が含まれているため、マイクロソフト本社の責任者は元々インドのチームやアウトソーシング業者に焦点を当てることを目的としていました。

VanceInfoのエグゼクティブバイスプレジデント、Wu Jianは記者団に対し、Microsoft本社の人々を「驚かせた」と語った。もともと、相手はVanceInfoに「見ているだけ」と言っただけでしたが、会議室では肌の色の異なる20人以上のエンジニアが圧力を受けて座っているのを見ていました。 Microsoftの本社長がすぐに決定を下し、プロジェクトを中国のMicrosoftのアウトソーシング会社Wensiに手渡した。

Wu Jianの別の称号は「最高グローバル責任者」で、20以上の言語を理解するソフトウェアエンジニアのチームを集めることはそれほど難しくないと特に記者団に語った。人々はもっと中国に来るようだ」と語った。

マイクロソフトには、中国で非常に勤勉な「外国人」がいます。

「昨年、私は毎月1回半に中国にやってきました。」MicrosoftのWindowsプラットフォーム戦略担当グローバルバイスプレジデント、Mike NashがWindows 7のリリース前日にDigital Ageとの独占インタビューを受けました。話すと、彼はアメリカの慣行は中国ではコピーできないことを認識しました。たとえば、違法コピーとの戦いでは、米国市場での一般的な戦略は海賊版ユーザに罰金を科すことですが、中国市場では、本物のユーザを奨励し、さらにそれらに報いることさえ必要です。 Windows 7のリリース後、マイクロソフトは中国でこの違法コピー防止戦略を継続します。

「本物のWindows 7の人気を高めることが私とSimon（Liang Nianjian）の共通の目標だ」とNashは述べた。 Windowsの価格設定を担当しているNashは、昨年、北京の中関村にあるコンピューターストアを訪問し、最終的には中国で最も安いWindows 7であるWindows 7を獲得しました。 Home Premiumは119.99ドル（約1,300人民元）で販売されているが、同じ製品は中国市場で699元で販売されている。ナッシュは、低価格戦略が本物のWindows7の販売を促進すると予想されると考えています。

世界最大のソフトウェア会社として、中国が最大のPC市場になる日にMicrosoftが市場で十分な利益を上げることができなければ、業界で足場を築くことは困難になるでしょう。