Win10への無料アップグレードを予約する意義は何ですか？
対象となるWindows 7 SP1、Windows 8.1の更新プログラム、およびWindows Phone 8.1デバイスの期間限定で、Win10への無料アップグレードを提供します。これにより、Win10がリリースされた後、この無料提供を利用してシステムを最初に体験することができます。
無料でアップグレードできますか？
はい。 Win10は、対象となるWin7 SP1、Win8.1アップデート、およびWindows Phone 8.1デバイスへの無料アップグレードです。この無料アップグレードは、Win10のリリース後1年間有効です。アップグレード後は、Win10を楽しむことができます。
無料のアップグレード条件を満たすのはどのデバイスですか？
私たちの目標は、Win7 SP1、Win8.1アップデート、およびWindows Phone 8.1を実行するほとんどのデバイスをアップグレード要件を満たすことですが、いくつかのハードウェア/ソフトウェア要件が設定されます。また、機能の可用性はデバイスによって異なります。デバイスをインターネットに接続し、Windowsアップデートを有効にする必要があります。
注：ISPへの支払いが必要になる場合があります。 Win7 Enterprise、Win8 /8.1 Enterprise、およびWindows RT /RT 8.1など、一部のバージョンはアップグレードに含まれていません。このオファーに加えて、ボリュームライセンスの有効なソフトウェアサブスクリプションは、お客様にWin10 Enterprise製品/サービスへのアップグレードの利点を保証します。 Windows Phone 8.1デバイスをWin10にアップグレードする機能は、OEM、携帯電話会社、またはホストによって異なる場合があります。
無料アップグレードを予約する方法？
Win10アプリを購入することで無料アップグレードを入手できます。アプリを見つけるには：
•タスクバーの右端にある小さなWindowsアイコンをクリックします。
•アプリウィンドウで[無料アップグレードを予約]をクリックします。
•この予約を確認するには、メールアドレスを入力してください。
•すべて設定されています。あなたはいかなる義務についても責任を負わず、いつでもあなたの予約をキャンセルすることができます。 Win10は今年後半にリリースされ、システムがインストール可能になると自動的に通知されます。
利用可能なデバイスごとに個別に予約する必要がありますか。
はい、予約はユーザーではなくデバイスに関連付けられているため、各デバイスの無料アップグレードを予約する場合は、ターゲティングする必要があります。このプロセスはデバイスごとに別々に完了します。
' Win10アプリケーションの入手"「Win10アプリケーションの入手"」は、Win7 Service Pack 1（SP1）およびWin8.1アップデートを実行しているPC用の無料アップグレードをサポートするために提供されています。タブレットアプリはサブスクリプションを管理し、Win10についての情報を提供し、そしてあなたのデバイスがWin10と互換性があるかどうかをチェックするアップグレードコンサルタント。
「Win10アプリの入手」が表示されないのはなぜですか？
Win7 Service Pack 1（SP1）およびWin8.1アップデートを実行しているほとんどのPCには、「Get Win10 Apps」が用意されています。
次の条件下ではアプリは表示されません。
•お使いのデバイスはWin7 SP1またはWin8.1アップデートを実行していません。
•実行しているWindowsのバージョンを確認する必要がある場合は、こちらの手順を参照してください。
•このオファーの条件を満たしていないEnterpriseバージョンのWindowsを実行しています。
• Windowsの自動アップデートがお使いのデバイスで有効になっていません。
•お使いのデバイスは最小システム要件を満たしていません。
•あなたの端末はインターネットに接続されていません。
•ただし、お使いのデバイスが対象である場合は、引き続きデバイスのエクスペリエンスを向上させるアップデート（新しいドライバのリリースなど）の調査を継続します。
Win10に関する通知が常に表示されるのはなぜですか？
Win7 Service Pack 1（SP1）またはWin8.1アップデートを実行している場合、ここに表示されているものと同様の通知を受け取ることがあります。これらの通知はWin10がまもなく登場することを思い出させるためのもので、システムが起動した後は指定された期間内に無料アップグレードをインストールすることができます。
通知が届かない場合でも、予約を続けることができますか。
すべてのデバイスが同時に通知を表示するわけではないため、Win10をサポートされているすべてのデバイスにロールアウトすると、少し時間がかかる場合があります。アップグレード通知が表示されない理由としては、他にもいくつか考えられます。
•デバイスでWin7 SP1またはWin8.1アップデートが実行されていません。
•実行しているWindowsのバージョンを確認する必要がある場合は、こちらをご覧ください。
•あなたはWindows Enterprise Editionを実行しています。
• Windowsの自動アップデートがお使いのデバイスで有効になっていません。
•お使いのデバイスは最小システム要件を満たしていない可能性があります。
•あなたの端末はインターネットに接続されていません。
ただし、お使いのデバイスが対象である場合は、デバイスエクスペリエンスを向上させるアップデート（新しいドライバのリリースなど）の調査を続けます。
お使いのデバイスが対象であれば、通知を受け取らなくてもWin10アップグレードを購読することができます。 Get Win10アプリを開いて予約を開始するだけです。
予約が完了したことを確認するにはどうすればよいですか。
Eメールアドレスを入力すると、確認Eメールが届きます。次の方法でも予約状況を確認できます。
•タスクバーの右端にある[Get Win10 App]またはWindowsアイコンを右クリックします。
•選択'アップグレードステータスを確認&
予約後に何が発生しますか？
予約完了後、確認する必要はありません。 Win10がインストール可能になると（2015年7月29日にリリース予定）、ここに表示されているものと同様の通知がデスクトップに表示されます。表示された通知をクリックまたはクリックするか、指示に従うか、またはアップグレードが適切な時期にインストールされるようにスケジュールします。
私のPCまたはタブレットでWin10を実行できますか？
Win7 Service Pack 1（SP1）またはWin8.1アップデートを実行している場合は、Win10アプリケーションのアップグレードアドバイザを使用できます。パソコンを確認してください。このツールはデバイスをスキャンし、それがWin10と互換性があるかどうかを知らせます。デスクトップアプリケーション、インターコネクトデバイス、またはPCコンポーネントとの互換性に関する既知の問題も確認します。
Win10のシステム要件を確認することもお勧めです。機能の利用可能性はデバイスによって異なります。
現在のデバイスでWin10のすべての機能を使用できますか？
Win10の機能の中には高度なハードウェアを必要とするものがあり、機能の可用性は異なる場合があります。
私のデバイスとアプリケーションはWin10と互換性がありますか？
ほとんどのユーザーがスムーズにアップグレードできることを願っています。「Win10アプリケーションのアップグレードコンサルタント」を使用してコンピュータを確認できます。このツールは、デスクトップアプリケーション、インターコネクトデバイス、またはPCコンポーネントに関する既知の問題を検出し、アップグレードに影響を与える可能性がある問題を表示します。これらの問題を解決するために使用できるイニシアチブがある場合は、それらをリストします。利用可能なすべてのアプリやデバイスに関する情報を収集することはできないため、これが互換性に関するすべての問題の完全なリストであるという保証はありません。
Win10アップグレードアドバイザとは何ですか？
Win10アップグレードアドバイザは、Win10がお使いのデバイスと互換性があるかどうかを知らせるためにPCまたはタブレットをカスタマイズすることができます。また、デスクトップアプリケーション、インターコネクトデバイス、またはPCコンポーネントとの互換性に関する既知の問題が検出された場合は、それらの問題がレポートに表示されます。これらの問題を解決するために使用できるイニシアチブがある場合は、それらをリストします。利用可能なすべてのアプリやデバイスに関する情報を収集することはできないため、これが互換性に関するすべての問題の完全なリストであるという保証はありません。これが「Get Win10 Application」でアップグレードコンサルタントを見つける方法です。
•タスクバーの右端にある[Get Win10 App]を開きます。
•メニューメニューの[r]をクリックします。
•クリック'コンピュータを確認'
一部のコンテンツに互換性がないというのはどういう意味ですか？
私たちの目的は、ほとんどのデバイスを大きな互換性なしにWin10と互換性を持たせることです。ただし、場合によってはこの問題が発生する可能性があります。一般的に、非互換性は次の4つのカテゴリに分類できます。
& bull; application incompatible—互換性のないアプリケーションは、アプリケーションが現在のコンピュータで実行できるがWin10では正しく動作しないことを示します。互換性のないアプリは重要ではない機能上の問題しか持っていないか、まったく機能しない可能性があります。場合によっては、アップグレードプロセス中にアプリをアンインストールする必要があるかもしれません。インストールプロセスが妨げられ、正常に完了できなくなる可能性があるためです。アプリケーションによっては、Win10にアップグレードした後にアプリを再インストールできる場合があります。
•デバイスの互換性がない - 互換性のないデバイスとは、現在のコンピュータでそのデバイスを実行できることを示しますが、ドライバのサポートが不足しているため、Win10では正常に動作しなくなる可能性があります。これにより、エクスペリエンスが低下する（ディスプレイが高解像度をサポートしていないなど）か、デバイス全体が動作しなくなる可能性があります。ただし、製造元は将来デバイスをサポートできます。 Win10を稼働させ続けるためには、いくつかのデバイスやコンピュータコンポーネントが重要になることがありますが、そのようなデバイスに互換性がない場合、Win10にアップグレードすることはできません。
•コンピューターの設定 - コンピューターの設定により、Win10がこのコンピューターにインストールされない場合があります。場合によっては、インストールプロセス中にこの問題を軽減するために何らかの対策を講じることができます。それ以外の場合は、Win10の新規インストールが必要になる場合があります。つまり、アップグレード後も個人用ファイルのみが保持されます。
• Windows Media Center - Windows Media Centerを使用している場合は、Windows 10ではWindows Media Centerは使用できません。
アップグレード時に入手できるWin10のバージョンは何ですか？
SKUマッピングのアップグレード
次の表は、オリジナルのWin7またはWin8バージョンからアップグレードする際にインストールされるWin10バージョンを示しています。アップグレードの前に、windows.comはWin10 Home EditionとWin10 Professional Editionの機能のリストを提供します。
* Windows UpdateからWin10を無料でアップグレードするには、Win7（Service Pack 1）の最新バージョンを実行している必要があります。
** Windows Updateを介してWin10を無料でアップグレードするには、Win8の最新バージョン（Win8.1アップデート）を実行している必要があります。
*** Win8.1の特定の国のバージョン、Win8.1の単一言語のバージョン、Win8.1（Bingを含む）にも適用されます。
**** Windows Phone 8.1デバイスは、OEM、携帯電話会社、またはホスティング会社によってはWin10にアップグレードできます。 Win7 Pro NはWin10 Proにアップグレードされます。
Win7 Enterprise、Win8 /8.1 Enterprise、およびWindows RT /RT 8.1のいくつかのバージョンはアップグレードに含まれていません。このオファーに加えて、ボリュームライセンスの有効なソフトウェアサブスクリプションは、お客様にWin10 Enterprise製品/サービスへのアップグレードの利点を保証します。
Win10アップグレードサブスクリプションをキャンセルできますか？
はい、Win10をインストールする前にいつでも予約をキャンセルできます。次の方法でメソッドをキャンセルします。
•タスクバーの右端にある[Get Win10 Application]またはWindowsアイコンを右クリックします。
•選択'アップグレードステータスの確認'& bull;選択予約のキャンセル'
Windows 10用のWin10を注文できますか。コンピューターほとんどのWindows Phone 8.1デバイスでは、OEM、携帯電話会社、およびホスティング会社を通じてWin10のアップグレードを提供します。今年後半に投稿されたより多くの情報をお楽しみに。
Microsoft以外に、Win10の無償アップグレードを入手できる他の方法は？
正規のWindowsデバイスを使用している中国のユーザーは、MicrosoftまたはWin10を介してTencentやQihooなどの公式パートナーをアップグレードできます。
TencentまたはQihooからのアップグレードとMicrosoftからのアップグレードの違いは何ですか？
ユーザーがMicrosoftからアップグレードした場合、Win10はユーザーの元の設定を保持します。ユーザーがWin10をTencentまたはQihooを介してアップグレードする場合は、アンチウイルスソフトウェアやデフォルトのブラウザ検索エンジン、ブラウザのホームページなど、カスタマイズ機能がいくつかあります。ユーザーは、アップグレードが成功した後で上記の設定を維持するかどうかを決定できます。