MSN9はしばらくの間リリースされていますが、アップグレードインストールに関しては、ユーザーに問題を起こさせたり、インストールまたはログインできないなどしないようにしてください。問題のある解決策のために、問題のある友人は以下を見たいと思うかもしれません：
Windows Liveパッケージのインストールと使用の間に問題やエラーがあるなら：
Windows Liveパッケージインストールできませんでした。エラーコード0x8000fff
Windows Liveパッケージをインストールできませんでした。エラーコード0x80004004
次の方法を使用して、問題を自己診断して解決できます。
ステップ1：パッケージはクリーンアンインストールは、Windows Liveではありません前には、Windows Live
[分析]インストールの失敗をインストールすることはできません問題で
パッケージを解決するために、自己調査が原因である可能性があり、さまざまな理由を、起こしたことがありますWindows Liveパッケージをインストールするときに残っている、または更新する必要があるいくつかのシステムコンポーネントは重い必要があります。その後、Windowsとその上のインストールを続行します。あなたが問題を解決するのを試みることができるいくつかの方法があります。
方法1：最初のインストールが失敗した後、Windowsを再起動しようとすると、その後のWindows Live Essentialsの詳細な手順
を再インストールしよう：
は、Windowsを再起動
Windows Liveパッケージ（ダウンロードアドレス）を再ダウンロード/インストールする
方法2：コントロールパネルからWindows Liveパッケージをアンインストールしてから、Windows Liveパッケージを再インストールします。
詳細手順：
Windows XPユーザーの場合：
<スタート>コントロールパネルをクリック - >プログラムの追加と削除をダブルクリック - > 1つのプログラムの削除をクリック
Windows Liveパッケージの選択
変更/削除をクリック
Windows Liveパッケージを完全に削除
Windows Liveパッケージを再インストール
Windows Vistaをご使用の方：
スタートをクリック - >コントロールパネルをクリック - > Finder - >クリックしてプログラムを削除
Windows Liveパッケージを選択
変更/削除をクリック
Windows Liveパッケージを完全に削除
新しいダウンロードは/インストールのWindows Live Essentialsの（ダウンロード）
方法3：Windowsインストーラのデータベースエントリを削除するためにWindows Installer CleanUpユーティリティを使用してください。 [分析]インストールが失敗したもう1つの理由は、以前に使用したMessengerまたは他のWindows Liveコンポーネントを完全にアンインストールできなかったことです。
詳細な手順：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301を参照してください。Windowsインストーラーのクリーンアップをダウンロードしてインストールするユーティリティキット
ユーティリティを起動します。ユーティリティによって識別されたすべてのMessengerエントリをクリックし、[削除]をクリックします。
「終了」をクリックしてください。
Windows Liveパッケージを再ダウンロード/インストールする（ダウンロードアドレス）
ステップ2：カスタマーサービスのスペシャリストに手動で助けを求める
それでも上記の手順で問題を解決できない場合は、あなたにさらに役立つために我々のカスタマーサービススペシャリストに連絡する必要があります。
カスタマーサポートサイトにログインできます。https://support.live.com/
専門家からサポートが必要な製品を選択してください： "Windows Live Installer"または "Windows Live Messenger 9.0" < BR>左側にあるよくある質問をクリックしてください。
追加のヘルプを見るには、ページの右下隅にクリックしてください。
サポートを受けるには、ここをクリックしてください。