MSNにログインしたときに、 "ログインエラーが多すぎます。アカウントが制限されています。"というプロンプトウィンドウが常に表示されます。 。それから、ログインウィンドウの「パスワードを忘れた」ボタンをクリックしました。アカウントのパスワードを変更したいのですが、そのページを開くことができません。
[Answer]：他の誰かが間違ったパスワードでMSNアカウントに複数回ログインしようとしたため、MSNアカウントがロックされている場合、「パスワードの取得」という方法が使われています。関連ページを開くことができない場合は、IEのキャッシュをクリーンアップしてからやり直すことができます。ただし、パスワードを変更してからログイン時に「パスワードが正しくありません」というプロンプトが表示された場合は、ページの「https://support.live.com」をクリックし、「Windows Live ID」をクリックしてください。 「ヘルプ」→「サポートを受ける」のリンクをクリックして、関連情報を形式で入力し、「エラー情報の詳細」ダイアログボックスに「アカウントをロックします。ロックを解除する必要があります」と入力します。受け取り次第、あなたはMSNメンテナから "ロック解除"のEメールを受け取ります。
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