まずシャットダウンして再起動します。
このエラーは、Windows XPオペレーティングシステムのシャットダウンエラーで最も一般的なエラーです。この失敗の原因としては、次のようなものが考えられます。
システム設定が乱れている
システムにエラーが発生すると、Windows XPはデフォルトで自動的に再起動するようになっています。システムエラーにより、シャットダウンプロセス中にコンピュータが再起動されます。この機能をオフにすると、多くの場合、自動再起動の失敗が解決されます。
デスクトップの[マイコンピュータ]を右クリックし、ポップアップメニューから[プロパティ]を選択して[システムのプロパティ]ウィンドウを開き、[詳細設定]タブをクリックして[起動と回復]をクリックします。図1に示すように、列の[設定]ボタンに[起動と回復]ウィンドウが表示されます。 [システムエラー]セクションで、[自動的に再起動する]オプションの前にあるチェックマークを外し、[OK]ボタンをクリックします。
2番目に、電源を切っても自動的に電源が切られることはありません。
シャットダウン処理中はすべて正常ですが、「コンピュータの電源を安全に切ることができます」で停止します。メインシャーシパネルの「電源」ボタンを閉じます。この障害の原因には、通常次のような側面があります。
1.電源サポートがオンになっていません。
「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「電源オプション」→「高電力電源管理」をクリックしてください。 「高度な電源管理サポートを有効にする」を選択します。
2. BIOS設定が正しくありません
BIOS関連の電源管理オプションを変更するのは間違いかもしれませんBIOS設定に精通している場合は、BIOSを入力してBIOSの変更を試みてください。管理オプションBIOSに慣れていない場合は、[Load default setup]オプションを選択してBIOSを工場出荷時のデフォルト設定に復元するだけです。
3.Office XPでも問題が発生する
Office XPのCtfmon.exeは常に物議を醸している問題です。 Ctfmon.exeはMicrosoftのテキストサービスファイルで、ユーザーがOffice XPをインストールし、 "オプションのユーザー入力メソッドコンポーネント"をインストールする限り、このファイルは自動的にそれを呼び出して音声認識、手書き認識、キーボードおよびその他のユーザー入力テクノロジ用のテキストを提供します。入力のサポートOffice XPを起動しなくてもCtfmon.exeはバックグラウンドで実行されるため、シャットダウンに失敗することがよくありますが、アンインストールすることをお勧めします。
[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]の順にクリックします。 →[プログラムの追加と削除]を選択し、現在インストールされているプログラムで[Microsoft Office XP ProfessionalとFrontPage]を選択し、[変更]ボタンをクリックし、[メンテナンスモードのオプション]ダイアログボックスで[機能の追加と削除]をクリックします。図2に示すように、1つのステップで、[すべてのOfficeアプリケーションとツールのインストールオプションの選択]ダイアログボックスが表示され、[Office Sharing Function]オプションを展開し、[Chinese Optional User Input Method]オプションを選択し、ポップアップメニューで[Do not install]を選択します。図のように、[更新]ボタンをクリックします。
4. APM /NTレガシーノードが開いていません
通常、APM /NTレガシーノードの電源が入っていないためシャットダウンすることはできますが、自動的に電源を切ることはできませんデバイスマネージャを起動し、メニューバーの[表示]→[隠しデバイスの表示]をクリックしてシステム内のすべてのシステムを表示します。デバイスを非表示にするデバイスリストボックスのAPM /NT Legacy Nodeオプションをチェックしますお使いのコンピュータがこの機能をサポートしている場合は、ポップアッププロパティダイアログボックスでこのオプションをダブルクリックし、 "Enable Device"ボタンをクリックします。
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