Windows XPシステムのトラブルシューティング（3）（2）

もちろん、自分自身で、またはサードパーティ製のツールを使用してシステム内に存在するジャンクファイルを削除することによって、システムをクリーンアップすることもできます。

[Q]：オンラインにすると多くのウィンドウが開いてクラッシュします。

[回答]：この現象では、IEのJAVAアクティブスクリプト機能を無効にすることができます。

「インターネットオプション」オプションでIEブラウザの「ツール」メニューリストを開き、「セキュリティ」オプションを選択してカスタムレベルページを入力し、JAVAスクリプトに関連するすべてのオプションを設定します。 'が無効の場合は'最後に、[インターネットオプション]ウィンドウの[詳細設定]タブを選択し、[Microsoft VM]領域のすべてのオプションを削除してから、[スクリプトのデバッグをデバッグしない]チェックボックスをオフにします。図5が示しています。

図5

[Q]：ログイン時にWindows XPからプロンプトが表示される - このメディアタイプの製品番号が無効です。正しいインストールCD、エラーコード：0x80040509'を使用してシステムを再インストールしてください。どうすれば解決できますか。

[回答]：これはシステムの自動更新が原因で発生する問題です。セーフモードの[コントロールパネルを開く]をクリックし、[プログラムの追加と削除]の[コンポーネント]をクリックします。コンピュータを再起動すると、現在のインストーラの一覧が[Windows XP修正プログラムの実行と削除]の一番上に表示されます。

Windowsを実行しているコンピュータで、このコンピュータのドライブでChkdskコマンドを実行します。

それでもシステムが正常に起動しない場合は、再度セーフモードに移動してプログラムのアンインストールを実行し、すべてのWindows XP修正プログラム……'を削除します。

正常にオペレーティングシステムを起動した後は、Windows XPの "自動更新"機能を無効にして、このようなプロンプトが再表示されないようにすることができます。

[Q]：Windows XPをアップデートして再起動すると、「ビデオモードを表示できません」または「スキャン範囲外エラー」というエラーメッセージが表示されます。情報、この問題を解決する方法？

[回答]：管理者アカウントでセーフモードにログインしてから、デスクトップの空白領域でマウスの右ボタンをクリックし、ポップアップ表示プロパティウィンドウで右クリックメニューの[プロパティ]を選択してください。 [設定]タブをクリックして画面の解像度を1024 x 768に下げ、最後に[OK]ボタンをクリックしてコンピュータを再起動します。

[Q]：ビデオファイルを再生するとコンピュータがクラッシュします。

[回答]：ビデオを再生するときは、ハードウェアまたはソフトウェアのどちらからでも考慮できます。ハードウェア、特にグラフィックカードやビデオメモリで品質、または互換性の問題が発生すると、ビデオの再生時にクラッシュすることがあります。さらに、ビデオを再生するときに適切なデコーダがないと、そのような失敗につながることがよくあります。デコーダがインストールされている限り、クラッシュは解決できます。