Q：Windows XPの場合、[プロセス]の[ユーザ名]で[タスクマネージャ]を開きます。すべて空白です。メニューの[表示] - [列を選択]で設定しても、表示されない場合があります。
A：システムがサービスを開始していないために発生しています。 。 ' services.msc'を実行し、サービス< Terminal Services"を見つけ、ダブルクリックしてそのプロパティを開きます。次に、[全般]タブの[スタートアップの種類]プルダウンボックスで[手動]または[自動]を選択して、システムが起動するたびにサービスを正常に開始するようにします。最後に、[開始]ボタンをクリックしてサービスを開始します。
概要：この現象は、システムが最適化されているときに、ユーザーが誤ってサービス "Terminal Services"を無効にしたことが主な原因です。
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