外部の報告によると、Microsoft Windows XP SP3は1日だけ正式にリリースされ、XP SP3をインストールした後に早期採用ユーザーの多くのPCが再起動しました。あるユーザーによると、システムがインストールされSP3が定期的に再起動されると、Windowsはスクロールバーが表示された後にシステムに正常に入ることができず、その過程で継続的に繰り返されます。 SP3と他の操作をアンインストールします。これらの失望したユーザーは自分の無力さを言うためにマイクロソフトテクニカルサポートフォーラムにログインしました。
マイクロソフト当局がユーザーにフォーラムでのコンピュータの詳細な構成を一覧表示するよう依頼したとき、Microsoftの元セキュリティポリシープロジェクトマネージャJesper Johanssonがこの問題を分析し、彼のブログにまとめました:Johanssonが合格私自身とフォーラムユーザーの経験、この恒常的な再起動イベントの理由は2つのカテゴリに分類されます。最初に、一部のOEM(現時点ではHewlett-Packardのみであることがわかっています) Intelプロセッサのエネルギー管理のためのドライバはAMDプロセッサシステムにマッピングされていますが、これはマイクロソフトではサポートされていません(数年前のWin XPのSP2リリースで述べられています)。しかし、問題はSP3のインストール後に引き起こされました。この問題を解決するには、3つの方法があります(問題なくシステムで次の手順を実行しないでください)。1.障害回復ステーションに入り、次のコマンド "disable intelppm"を入力します。
2、セーフモードを入力し、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します。 "sc config intelppm start = disabled"
3、PE環境に入り、PEレジストリエディタにシステムのHIVEファイルをロードさせます(% WINDIR%system32Config)をクリックし、手動でレジストリを変更します。この方法は複雑であり、そして上記の2つの方法はこの問題を非常によく解決したので、この方法は詳述されない。
次に、この問題の後、AMDマザーボードのBIOSによってこの問題が発生すると、「このシステムのBIOSはACPIに完全に準拠していません」というプロンプトが表示され、エラーコードは「STOP:0x000000A5」です。この問題はASUS A8N32-SLI Deluxeマザーボードでのみ確認されています。 Jesper Johanssonによると、この問題はAMDプロセッサからは独立しているはずですが、マザーボードに関連しています。この問題を解決する最も簡単な方法は、起動可能なUSBフラッシュドライブまたはCD-ROMをシステムの起動時に挿入し、それを使用してシステムを起動することです。
今年2月、MicrosoftはVista SP1のリリース時に大規模PCの継続的な再起動を引き起こしました。
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