Windows XPで印刷問題を解決するためのリソース

はじめに

この記事では、Microsoft Windows XPのヘルプとサポートセンターに含まれる印刷のトラブルシューティングの方法と、印刷の問題を解決するのに役立つオンラインサポートサービスの一覧を説明します。

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追加情報

印刷のトラブルシューティングには、Windows XPでの次の印刷問題のトラブルシューティングの手順が含まれています。•ローカルプリンタをインストールできない。

•印刷された写真は品質が良くありません。

•文書がまったく印刷されませんでした。

•お使いのプリンタに付属の機能の一部は利用できません。

•印刷されたテキストまたはグラフィックが不完全です。

•フォントが見つからないか、画面に表示されているものと異なります。

•印刷速度が異常に遅い。

？MS-DOSベースのプログラムまたはMS-DOSコマンドプロンプトから印刷することはできません。

•次のエラーメッセージが表示されます。

プリンタドライバは、Windows NT 4.0またはWindows 2000のカーネルモードドライバをブロックする、コンピュータで有効になっているポリシーと互換性がありません。 >

印刷の開始方法トラブルシューティング

既にWindows XPのヘルプとサポートセンターに慣れている場合は、ここをクリックして（hcp：//help/tshoot/tsprint.htm）自動的に印刷を開始してください。トラブルシューティング

Windows XPのヘルプとサポートセンターにまだ慣れていない場合は、次の手順に従って印刷のトラブルシューティングを開始することをお勧めします（この機能に慣れるために）。1. [スタート]をクリックします。次に[ヘルプとサポート]をクリックします。

2. [ヘルプトピックの選択]の下にある[問題を解決する]をクリックします。

3.左ウィンドウ枠で、[質問の印刷]をクリックします。

4.右側のウィンドウで、[Print Troubleshooter]をクリックします。

印刷に関するトラブルシューティングツールの使い方

1.発生した問題を説明しているオプションをクリックし、[次へ]をクリックします。

2.問題が解決するか、トラブルシューティングの最後のステップに到達するまで、手順1を繰り返します。 [前へ]をクリックして前の手順をいつでも繰り返すことができます。または、[ホームに戻る]をクリックして印刷のトラブルシューティングを再度開始できます。