Windows XPのインストールに関する問題のトラブルシューティング

CD-ROMドライブが見つからない

Q：セットアップでCD-ROMドライブが見つからない

A：お使いのハードウェアがハードウェア互換性リストに載っているかどうか確認します。 HCLにリストされています。

CD-ROMに付属の起動ディスクを使用して、CD-ROM用のドライバを再読み込みします。更新されたドライバは製造元からも入手できます。

ネットワークインストールなど、他のインストール方法を試してください。

新規インストールを実行し、Windows 95、Windows 98、またはWindows NTから起動する場合は、インストール中に[詳細オプション]をクリックしてファイルをハードディスクにコピーします。

CD-ROMドライブを読み取れません

Q：CD-ROMドライブを読み取れません

A：CD-ROMドライブまたはDVDドライブが正しく動作しているかどうかを確認してください。

CDをクリーニングしてください。

別のCDを使用してください。 CDを交換するには、マイクロソフトまたはコンピューターの製造元にお問い合わせください。

ブルースクリーンの解決

Q：ブルースクリーンが表示されます。

A：スクリーンに表示される指示に従ってください。

システムをインストールまたは起動できません。

Q：Windows XP Professionalをインストールまたは起動できません。

A：ハードウェアがハードウェア互換性リスト（HCL）に記載されているかどうかを確認してください。

インストーラで必要とされないハードウェア（モデム、サウンドカード、ネットワークカード）を一時的に削除することで、可能な限りハードウェア構成を簡素化します。

お使いのコンピュータとすべてのハードウェアのドライバ、ファームウェア、およびBIOSが最新のものであることを確認してください。

ディスク容量

Q：ディスク容量が不足しています

A：不要になったファイルを削除し、ごみ箱を空にします（複数のドライブまたはパーティションがある場合は、ファイルを移動します）他のパーティションに解放し、既存のパーティションのスペースを解放します。

既存のパーティションを削除して、インストールに十分な大きさの新しいパーティション（+ 1.5GB）を作成します。

既存のパーティションをフォーマットして、既存のファイルをすべて削除し、空き容量を増やします。

ネットワーク障害

Q：ネットワークに接続できません

A：パスワードを入力してもCAPS LOCKがオンになりません。 Windows XP Professionalのパスワードでは大文字と小文字が区別されます。

パスワードは最新のパスワードです。最近「次回のログイン時にパスワードを変更する必要があります」というメッセージを受け取った場合は、パスワードの有効期限が切れている可能性があります。

使用されているドメイン名は正しいです。

承認されたユーザー名を使用してください。

ネットワークケーブルがコンピュータとネットワーク接続に正しく接続されています。

コンピュータのネットワーク設定は変更されていません。

ドメインログイン

Q：ドメインに参加できません

A：コンピュータが実際にネットワークに接続されていることを確認してください。

使用するドメイン名が正しいことを確認してください。

ネットワーク管理者に確認して、自分のコンピュータアカウントがあることを確認してください。

DNSサーバーとドメインコントローラが起動しているかどうかをネットワーク管理者に確認してください。

Xiaobianに手紙を書いて、このトピックについて話し合うことを歓迎します。「難しい質問と回答：該当するテーマ名」をQAメールボックスに送信してください。質問と回答のセット