私たちはしばしばWindows XPのユーザーの友人のコンピュータがXPのコンピュータをシャットダウンすることはできません遭遇するべきである遭遇するはずです、それは本当に非常に不幸なことです！
1、Windowsを終了したときのサウンドファイルの損傷をシャットダウンすることはできません
最初に、サウンドファイルが破壊されているかどうかを確認します - コントロールパネル - open' sound' 「Windowsを終了します」の音声がキャンセルされます。この問題を解決するには、バックアップからサウンドファイルを復元するか、サウンドファイルを提供するプログラムを再インストールするか、 "Windowsの終了"をサイレントに設定することができます。
2、あまりにも多くのローダーをシャットダウンすることはできません
"Msconfig"を実行することができます自動的に開始するためにプログラムをオフにする
3、 "高度な電源管理"に注意を払う、シャットダウンすることはできません
さらに、コンピュータの "Advanced Power Management（APM）"機能もシャットダウンや黒い画面の問題を引き起こす可能性があります。 APMでシャットダウンの問題が発生するかどうかを確認するには、[デバイスマネージャ]を開いて[システムデバイス]を開きます。 [詳細電源管理]セクションで、[電源管理を有効にする]のチェックを外します。コンピュータが正常にシャットダウンした場合、問題の原因はAPMである可能性があります。
4、起動とシャットダウン
Windowsが起動したときに誰もがよく遭遇する、それは "あなたは安全にコンピュータをシャットダウンすることができます"と表示、またはシャットダウン時に起動または再起動時にすぐに再起動します。このタイプの失敗の原因は一般にWininit.exeまたはVmm32.vxdファイルの損傷が原因です。解決策は、WINDOWSインストーラのtarballからこれら2つのファイルを取得することです。 Windows \\ systemサブディレクトリに置き、Vmm32.vxdの名前をVmm32.XXXに変更してから、[システムツール]を開き、[システム情報]を選択します。[ツール]をクリックします。システムファイルチェッカーで、<;インストールディスクからファイルを抽出する"を選択し、 "Wininit.exe"または "Vmm32.vxd"と入力します。 Wininit.exeまたはVmm32.vxdファイルを置き換えるために、この手順を繰り返します。
5、Config.sysまたはAutoexec.batの問題をシャットダウンできない
インストールディスクからファイルを抽出する
また、Config.sysファイルまたはAutoexec.batファイルで競合がないかどうかを確認できます。テキストエディタを使用してこれらの2つのファイルの内容を表示し、余分なコマンドがないかどうかを確認したり、' rem'を使用して特定のステートメントの実行を無効にします。
6、CMOS設定をオフにすることはできません
CMOS設定が正しくないと、コンピュータのシャットダウンに問題が発生します。コンピュータの起動時にCMOS設定ページに入ることができます。切断、ディスク起動順序などの設定は正しいです。具体的な設定方法については、マザーボードのマニュアルを参照してください（詳細な設定手順はこちら）。設定がわからない場合は、工場出荷時のデフォルト設定を使用することをお勧めします。