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システムサービスのトラブルシューティング

  

[スタート]ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。[名前]ボックスにmsconfigと入力し、[OK]をクリックします。
  1. [サービス]タブをクリックします。
  2. 選択されていないすべてのサービスを確認します。

    重要:この手順を省略しないでください。この情報は後で必要になります。
  3. [すべて無効にする]をクリックし、[OK]をクリックして、コンピュータを再起動します。
  4. 開始をクリックし、ファイル名を指定して実行をクリックするファイルを開くボックスにmsconfigを入力して、OKを次にクリックします。
  5. [サービス]タブをクリックします。
  6. サービスを有効にするには、サービスのチェックボックスをクリックして選択し、[OK]をクリックします。
  7. コンピュータを再起動してこの問題が発生するかどうかを確認してください。
  8. 問題が発生するまで、サービスごとに手順5〜8を繰り返します。問題が発生したら、最後に開いていたサービスが問題の原因であると結論付けることができます。サービスを書き留めて、ステップ10に進みます。
  9. [すべて有効]をクリックし、問題のサービスの横にあるチェックボックスをクリックしてオフにし、手順3でメモした他のサービスのチェックボックスをオンにしてオフにし、[OK]をクリックします。その後、コンピュータを再起動してください。別の方法として

    、あなたは問題の(選択されていない)サービスをオフにすることができます。詳細については、問題のサービスの製造元にお問い合わせください。で
    注:テストグループのサービスを押すことによって、あなたは問題の原因となっているサービスをより迅速に決定することができます。これらのサービスを2つのグループに分け、最初のグループのチェックボックスをオンにして、2番目のグループのチェックボックスをオフにします。コンピュータを再起動して、この問題が発生するかどうかをテストします。問題が発生した場合、問題のサービスはチェックボックスがオンになっているグループに属します。問題が発生しない場合、問題のサービスはチェックボックスがオフのグループに属しています。問題のサービスが見つかるまで、問題のグループに対してこの手順を繰り返します。で
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