システム情報を使用してコンピュータハードウェア、システムコンポーネント、およびソフトウェア環境に関する詳細情報を表示する原因となる

システム情報ツールを特定するこのツールを使用して、潜在的なデバイスおよびデバイスの競合を特定します。

[スタート]ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
[名前]ボックスにmsinfo32と入力し、[OK]をクリックします。
1. コンソールツリーで、[コンポーネント]を展開し、問題のデバイスをクリックします。
  
  右側のウィンドウに表示されているデバイスを確認します。ツリーでハードウェアリソースを展開し、[競合/共有]をクリックします。
  
  右ペインに表示されているリソースの競合を確認します。
2. 問題のデバイスが見つかった場合は、適切な処置を取ります。（デバイスの削除、無効化、再設定、ドライバの更新など）その後、通常モードでコンピュータを再起動します。デバイスマネージャを使用して、デバイスとそのドライバを削除または無効にすることができます。デバイスマネージャの詳細については、この記事の「デバイスマネージャを使用して起動問題の原因を特定する」のセクションを参照してください。
  
  コンピュータが正しく起動する場合は、特定のデバイスが原因である可能性があります。起動時の問題の原因デバイスを無効にして問題を解決する場合は、そのデバイスがWindows Server 2003ハードウェア互換性リスト（HCL）に記載されており、正しく取り付けられていることを確認してください。製造元はこれを報告し、起動時の問題を解決することができる可能性のある更新プログラムに関する情報を入手しますコンピュータハードウェアの製造元に連絡する方法については、マイクロソフトサポート技術情報の記事を参照してください。 P> 65416ハードウェアとソフトウェアのサードパーティベンダー連絡先リスト、AK
  
  60782>ハードウェアとソフトウェアサードパーティベンダーの連絡先リストリスト、QZ
  マイクロソフトはテクニカルサポートを見つけることを助ける第三者による連絡先情報を提供していますこれらの連絡先情報は予告なしに変更されることがあります。これらのサードパーティの連絡先情報の正確さ。システム情報ツールでデバイスの競合が報告されない場合、または問題のあるデバイスがある場合は、Windowsの起動時に自動的に起動されることを確認してください。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. コンソールツリーでソフトウェア環境を展開し、[起動]をクリックします。
    
    右側のウィンドウに、Windows起動時の自動起動が表示されます。プログラム
  2. これらのプログラムを無効にして、コンピュータを再起動してください。
    
    プログラムを無効にする方法については、プログラムのマニュアルを参照するか、製造元にお問い合わせください。
  3. 起動プログラムを無効にしても起動時の問題が解決しない場合は、これらのプログラムを再度有効にしてください（一度に1プログラムずつ）。
    
    プログラムを有効にするたびにコンピュータの電源を切って再起動し、起動が間違っていることに注意してください。この場合、最後に有効になったプログラムがエラー起動時の問題の原因となっている可能性があります。

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