Webサーバーへのアクセスは、頻繁に訪問する過程で、「宿題」をしなければならないことが多く、多くの友人がWebサーバーへのアクセス経験を積んできました。これらの経験はしばしば彼らがすぐにアクセスできないグリッチを解決するのを助けます。しかし、次の記事で提供されているWebサーバーは障害現象にアクセスできない場合が非常に特殊ですので、慎重に分析しないと、単に経験から障害を解決するときに迂回するのは簡単です。この特別なネットワークアクセスのトラブルシューティングプロセスは修復されました。皆さんからインスピレーションを得られることを願います。

pingはできますが特定のユニットにアクセスできないLANは大きくない、合計18台の一般的なコンピュータ、およびWebサーバーがインストールされたWindows Server 2003システム、すべての一般的なコンピュータおよびWebサーバーはすべて1つに接続されますコアスイッチが管理され、LANがブロードバンドルータによって共有されます。 Windows XPシステム、Windows Vistaシステム、2台のコンピュータを使用しているWindows 98システムを使用していますが、これらのコンピュータは通常使用できます。 LAN内のWebサーバーにアクセスします。

しかし、最近、LANユーザーがInternet Explorerを介してWebサーバーサイトのコンテンツにアクセスすると、システム画面に認証ダイアログボックスが表示され、ユーザーに適切なユーザー名とパスワードの情報を入力するよう求められます。認証はまったく有効にされていません、それは通常LAN上のどのユーザもログインしてサイトのコンテンツに匿名でアクセスすることを許可します。さらに不思議なことに、ネットワーク管理者は、Webサーバーの正当なユーザーアカウントを入力するのか、スーパー管理者アカウントを入力するのかに関係なく、Webサーバーの認証に成功することができません。ネットワーク管理者がPingコマンドを使用してLANターゲットWebサーバーの接続をテストしようとすると、Webサーバーが正常にpingできることがわかりますこれは、LAN共通コンピュータとWebサーバー間の物理的な接続も正常であることを証明します。 Webサーバーに異常にアクセスできなかった場合は、Webサーバー自体に問題がある可能性があります。

Webサイトへのアクセス許可を確認する

当初、ネットワーク管理者はWebサーバー自体の設定が不適切であるため、LANユーザーが正しくアクセスできないと考えていました。 Webサーバーが突然認証を要求することを考慮すると、ネットワーク管理者はこれがWebサーバーのアクセス許可が誤って変更されていると判断したため、すぐにWindows Server 2003サーバーシステムに入り、[スタート]ボタンをクリックします。コントロールパネルの[管理ツール]アイコンをダブルクリックし、[IISコントロール]アイコンをダブルクリックして対応するシステムのIISコンソールウィンドウを開き、目的のWebサーバーに対応するサイト名を見つけてから、ターゲットサイト名を右クリックして右クリックメニューの[プロパティ]コマンドを実行し、ターゲットサイトのプロパティ設定ウィンドウを開き、対応するオプション設定ページの[設定]ウィンドウの[ディレクトリセキュリティ]タブをクリックします。 [認証とアクセス制御] [編集]ボタンをクリックして、図1に示す設定ダイアログを開きます。ここでは、ネットワーク管理者が[匿名アクセス]、[&']を選択または選択解除します。統合されたWindows認証オプション - ウェブサーバーは認証される必要があります。この症状はターゲットWebサーバーのアクセス設定とは無関係であることを説明します。

サーバー接続の制限を確認してください

有効なユーザーアカウントまたはスーパー管理者アカウントを入力したため、Webサーバーに正しくログインできませんネットワーク管理者は、Windows Server 2003サーバーシステムがユーザーに反している可能性があります。同時に、Webサーバーへのサイトホームディレクトリのユーザー接続数が制限されると、ログインを遅らせるユーザーはWebサーバーのサイトコンテンツにアクセスできなくなるため、接続数も制限されます。これを念頭に置いて、ネットワーク管理者は、最初にサーバシステムのリソースマネージャウィンドウを開き、ウェブサーバのサイトディレクトリを見つけ、ディレクトリアイコンを右クリックし、ショートカットメニューの< property>コマンドを実行してターゲットサイトを開く。ホームディレクトリのプロパティ設定ウィンドウで、設定ウィンドウの[共有]タブをクリックすると、対応するオプション設定ページで、Windows Server 2003サーバーシステムがディレクトリへのユーザーアクセス数を5回に制限していることがわかります。そのため、パラメータを20に変更して設定操作を保存し、再度Webサーバーにアクセスしても同じ現象が発生します。

その後、ネットワーク管理者がユーザー接続制限に関する情報を照会したときに、認証モードが正しく設定されていないと、Windows Server 2003サーバーシステムのユーザー接続数に制限があることがわかりました。 Webサーバーがアクセスできないという失敗現象はすぐに解決できると思われるので、すぐにWindows Server 2003サーバーシステムの[スタート]メニューを開いてクリックします。 ' /'コントロールパネルのコマンドを設定し、 "認証"オプションをダブルクリックすると、ネットワーク管理者は、サーバーシステムがデフォルトで "サーバーごと"オプションを選択することを確認します。同時に、ユーザー接続数は「5」と表示されます。ここでのパラメーターが正しく設定されていないことは明らかです。ネットワーク管理者はすぐに[Every Device or User]オプション（図2に示す）を選択し、[Per Device]または[Per Client Authorization]ダイアログボックスで[I agree]オプションを選択し、最後に再起動しました。サーバーシステム;そのような努力はやりがいがあると思いましたが、通常のコンピュータからLAN Webサーバーに再アクセスすると、システム画面に迷惑な認証ダイアログが表示されました。

予期せぬ原因の特定

ネットワーク管理者が何も知らないうちに、LANユーザーが突然ネットワーク管理者に助けを求めようとしました。私はネットワークプリンタを購入し、ネットワークプリンタをユニットのコアスイッチに接続し、関連するネットワーク印刷パラメータを設定しましたが、部門内のすべてのユーザはネットワークプリンタを使用して通常通り印刷できます。私のコンピュータはネットワークプリンタを使用できませんが、他の人はオンラインで印刷できます。ユーザの援助要請を聞くと、ネットワーク管理者はすぐにネットワークプリンタサイトに行き、プリンタバックグラウンド管理インターフェースにログインし、時々ネットワークプリンタのログページを開き、ネットワークプリンタのＩＰアドレスとＬＡＮ内のコンピュータのＩＰアドレスを見つけた。競合が発生し、競合するIPアドレスを慎重に確認すると、実際にはWebサーバーで使用されているIPアドレスになりますWebサーバーから正しくアクセスできないネットワークプリンタの元のIPアドレスが、使用するIPアドレスと予期しない競合を起こします。

元々、管理とメンテナンスの便宜のために、Webサービスもネットワークプリンタ上で実行されていましたが、ユーザはWebベースのバックグラウンド管理インターフェースを介してネットワークプリンタのさまざまなインターネットアクセスパラメータを設定できます。サポートされているWehサーバーは、デフォルトでは匿名アクセスをサポートしていません。ネットワークプリンタ用にユーザが設定したIPアドレスがWebサーバアドレスと競合する場合、LANユーザがIEブラウザウィンドウのアドレスバーにWebサーバのIPアドレスを入力すると、ユーザは実際にはネットワークプリンタのバックグラウンドログインインタフェースにアクセスします。 Webサーバーにアクセスしたときに認証ダイアログがシステム画面に表示されるのはなぜですか。このとき、Pingコマンドを使用してWebサーバーの接続性をテストすると、ネットワークプリンタがテストされるため、ネットワークプリンタにpingを送信できますが、アクセスするには正規のユーザーアカウントを入力する必要があります。

失敗の原因を明らかにした後、ネットワーク管理者は直ちにWebプリンタのIPアドレスが他のコンピュータのIPアドレスと競合しないようにネットワークプリンタのIPアドレスを変更しました。ページのコンテンツは非常にすばやく開くことができ、Webサーバーはpingできますがアクセスできないという失敗の現象は正常に解決されています。

最終的なまとめ

この種のネットワーク障害は解決するのがそれほど複雑ではなく、確実に障害の最終的な原因を突き止めることになります。しかし、この障害はあらゆるネットワーク管理者がネットワーク障害を解決するために経験を盲目的に適用することができないことをあらゆる角度から思い出させます。機能特性は、ネットワークの最新の変化とネットワーク機器のさまざまな特性を知っているだけで、ネットワーク障害が発生した場合に潜在的に考えて関連付け、障害の特定の原因を迅速に特定する唯一の方法です。ネットワーク障害を迅速に解決するための対策を講じてください。