App StoreでWin8システムからWin8.1にアップグレードした後、デスクトップに再起動する前に黒い画面、青い画面などが表示され、オペレーティングシステムにアクセスできない。
原因分析:一部のIntel + AMD構成グラフィックカードモデル、ディスプレイカードドライバ、およびwin8.1ドライバは互換性がありません。
解決方法:
方法1:Win8.1にアップグレードしていない
1. win8.1システムをアップグレードする前に、デバイスマネージャでIntelとAMDをアンインストールします。ビデオカードドライバ以下に示すように:
2.上記のアンインストール手順が完了したら、App Storeからwindows 8.1システムにアップグレードします。
方法2:Win8.1にアップグレードし、黒い画面の青い画面がアクティブになった。
1.「電源ボタン」を押し続けて、システムを約5秒間シャットダウンしたままにします。
2.電源ボタンを押してコンピュータの電源を入れます。
3.手順1〜2を3回繰り返します。
4.復元画面が表示されたら、[詳細]を選択します。回復オプション - 下記のように[トラブルシューティング] -
5. [詳細オプション]を選択します。
6. [起動設定]を選択します。
7. [再起動]をクリックします。
8. [']を選択します。 5.ネットワーク接続でセキュリティモードを有効にする>;
9.再起動するとセーフモードになります。[スタート]メニューを右クリックして[デバイスマネージャ]を選択します。
10.デバイスマネージャでIntelとAMDのグラフィックカードドライバをアンインストールします。
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