光学式ドライブの使用頻度は少なくなりますが、それでも少なくとも存在しますが、それでも問題を解決する必要があります。 Win8.1を使用しているユーザーは、自分のノートブックドライブが故障し、ディスクを読み取れず、デバイスマネージャに黄色の感嘆符が付いていると述べました。何をすればよいですか?
図から、光学式ドライブデバイスの前に黄色の感嘆符があることがわかります!光学式ドライブプロパティデバイスのステータスが表示される:設定情報(レジストリ内)が不完全または破損しているためWindowsを起動できません。このハードウェアデバイス(コード19)
解決方法
手順1、デバイスマネージャデバイスドライバをアンインストールする
デバイスマネージャで、DVD /CD-ROMドライブを右クリックして[']を選択します。アンインストールしてからコンピュータを再起動すると、システムはハードウェアデバイスを自動的にスキャンして、正常に復元できるかどうかを確認します。
2番目のステップ、レジストリ関連の項目を削除します。 R組み合わせキーを押して、実行コマンド入力ボックスにregeditと入力し、Enterキーを押します。
ステップ2.開いたレジストリエディタウィンドウで、HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Classを展開し、右側にある{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}を見つけてクリックします。ウィンドウで、UpperFiltersおよびLowerFiltersキー値を見つけ、右クリックして削除します。
第3ステップ、マザーボードドライバをダウンロードするためのブランドの公式ウェブサイト
問題を解決できない場合、あなたはノートブックの公式ウェブサイトからマザーボードドライバをダウンロードしてそれを再インストールしなければなりません!
コンピュータのCD-ROMドライバは見つけにくいかもしれません、そして、あなたは自動的にハードウェアドライバを識別してインストールするためにドライバウィザードを使うことができます。
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