すぐにシステムの問題を解決するためにWin 7の画面録画機能をうまく利用する

私たちがコンピュータの使用中に問題が発生した場合、我々はまずBaiduに行くか、電話またはQQで助けを求めることができます。しかし、遭遇した問題を上手な言葉で表現できないことがあり、結局、私が理解できなかった、相手が理解できなかった、問題が解決されていない、そして時間が失われたという状況です。問題の操作を記録して他の人に送信できれば、はるかに簡単になります。 Win7では、録音操作プロセスはソフトウェアをインストールする必要はなく、Win7に付属の「問題ステップレコーダー」を使用して完了できます。

Win7問題ステップレコーダーは、見つけるのが簡単ではないという理由だけで、使い方がとても簡単で、多くの人がこの機能について知らないのです。 Start-Runにpsrと入力してEnterキーを押すと、Problem Step Recorderのツールバーが開きます。問題ステップレコーダーのメインインターフェースはとてもシンプルで、スタート後にスタートするには「Start Record」ボタンを押すだけです。

問題ステップレコーダ記録開始

次に、問題のある操作をもう一度デモンストレーションすると、問題ステップレコーダは自動的にマウス操作を画面に記録できます。各ステップをスクリーンショットとして指定のフォルダーに保存します。

録音中に特別な指示が必要な箇所がある場合は、[コメントの追加]ボタンをクリックして、画面上の位置をマークする必要がある四角形の領域を描き、画面の右下にコメントを追加します。ダイアログボックスにラベルを付ける説明情報を入力します。

問題ステップレコーダが記録中です

問題ステップレコードにコメントを追加する

すべての操作が完了したら、[記録の停止]ボタンをクリックします。記録を停止すると自動的にスクリーンショットの保存ウィンドウがポップアップ表示されますここで記録ファイルをzipアーカイブとして保存し、それを抽出して拡張子.mhtのMHtmlレポート文書を取得できます。

問題ステップ記録ツールによって生成されたレポート

レポート文書をダブルクリックして開くと、操作時間やユーザーによって実行されたアクションの記録など、各ステップの操作を明確に確認できます。操作中にキーボードのどのキーが押されたかも確認できます。

問題ステップ記録ツールレポート文書

最後に、このレポート文書を助けを求める友人に送っている限り、相手はあなたに代わって問題を解決する方法を明確に知ることができます。

問題ステップレコーダーはWin7のすべてのバージョンで利用可能です。これらはすべてスクリーンショットで表されているため、一般的な小さな問題でもスクリーンショットツールを使用するには十分です。ただし、スクリーンショットツールはWin7 Home Premium以上でのみ使用できます。