マスターシェア：アップグレードの失敗に対処する方法

現在、誰がどのようなシステムを使っているのかわかりませんが、現在ほとんどのユーザーがwin 7システムを使っていますが、win 7システムを使用したいユーザーは直接アップグレードできますが、アップグレード時の失敗に注意してください。 。外国メディアの報道によると、しばらく前に、何人かのユーザーはVistaからWindows 7へのアップグレードの間にいくつかの障害に遭遇しました。火曜日に、マイクロソフトは特に大学生のためにWindows 7の割引版のアップグレードのために関連した説明をしました。

マイケルは、マイクロソフトの技術エンジニアであると主張し、何人かのユーザーは、以前にWindows 7をダウンロードしてインストールすることでいくつかの問題に遭遇したと答えていると述べました。現在、Digital RiverとMicrosoftの両方がこの問題を認識しています。

ミネソタ州ミネアポリスに本社を置くDigital Riverは、ソフトウェアのオンライン販売に注力している企業で、最近、アップグレード版のWindows 7を29.99ドルで提供しています。 。金曜日に、何百人ものユーザーは、彼らがDigital Riverから購入してダウンロードしたWindows 7のインストールとアップグレードを実行することができないと言いました。

Michael氏は、32ビットVistaから64ビットWindows 7にアップグレードしているため、Windows 7をインストールできない消費者もいると語った。

先週の木曜日、マイクロソフトは新世代のオペレーティングシステムクライアントWindows 7を正式にリリースしましたが、リリース後24時間以内に、何百人ものユーザーがDigital Riverから購入したWindowsを抽出できないと答えました。 7圧縮パッケージ表示されるエラーメッセージは次のとおりです。「このアプリケーションがダウンロードされたフォルダに新しいファイルを作成または保存することはできません」。

Michaelは、ユーザーが32ビットWindows XPまたはVistaシステムを実行し、64ビットWindows 7ダウンロードプロセスを実行すると、このエラーメッセージが表示されることを指摘しました。これは避けられない、32ビットVistaまたはXPオペレーティングシステムを実行していると64ビットWindows 7アップグレードを実行することができませんでした。

Microsoftは、今年の夏にはすでに「インプレースアップグレード」のアップグレードパスを明確にしており、32ビットVistaでは32ビットWindows 7の「インプレースアップグレード」しか実行できないと述べている;ユーザーが32ビットVistaまたはXPから64ビットWindows 7へのアップグレードを実行する場合は、 "カスタム"または "ネットインストール"を実行するために64ビットDVDブートバージョンのWindows 7を使用する必要があります。

ユーザーがWindows 7の "カスタム"または "クリーン"を実行するときは、元のコンピューターのデータ、アプリケーション、設定などを事前にバックアップし、それらをWindows 7にインストールする必要があります。その後、元のデータをもう一度復元します。

Michaelは、誤って64ビットのWindows 7をダウンロードしたユーザーはDigital Riverの払い戻しを要求してから32ビットのWindows 7を購入してダウンロードできると付け加えました。しかし、Digital Riverは、学生割引のためのWindows 7の返金ポリシーは現在ないと述べた。

失敗の問題は実際には一般的なもので、問題を解決してアップグレードした場合は、コンピュータの知識についてもっとよく知っておくことをお勧めします。