Windows 7がバッテリ交換の警告を発することは本当に正しいか間違っている

マイクロソフトは今日、Windows 7が誤った警報を発し、ユーザにバッテリの交換を促す問題のいくつかを調査していると述べた。マイクロソフトの公式広報担当者は、「ハードウェアパートナーと協力してこの問題を調査しています（バッテリの誤検出）がシステムファームウェアに関連している可能性があります」と述べています。

問題の原因となる警告メッセージノートブックのバッテリーを交換する必要があるかどうかを判断するために、コンピューターの基本入出力システム（BIOS）が使用されています。ただし、何らかの理由で、その機能が乱れ、バッテリーの状態が良好になると、バッテリーの交換を誤って促されます。

バッテリーアラートはWindows 7の新しい検出ツールです。そのため、Vistaを使用してWindows 7にアップグレードするユーザーは、システムが提供するそのような注意を無視しないでください。マイクロソフトは、バッテリーの交換を促す通知を受け取ったユーザーに、バッテリーの交換が必要かどうかを確認するために製造元に問い合わせることをお勧めします。

Microsoftは、この不具合の原因を調査するためにPCベンダーと協力していると述べた。バッテリの誤報告の問題の根本的な原因が特定されたら、マイクロソフトは関連情報に関するテクニカルガイダンスを提供するためにテクニカルサポートフォーラムを更新します。