DNSテクノロジを使用してネットワーク障害を確認してトラブルシューティングする方法

サーバーは、企業内ネットワーク機器のバックボーンだけでなく、企業用ソフトウェアおよびデータベースアプリケーションの主要本体でもあります。実際の運用では、サーバーにはしばしばソフトウェアまたはハードウェアのいずれかの障害があります。多くの欠点は不規則であり、私たちは経験を通してしか解決できません。作者は会社のサーバーのメンテナンスを担当しています実際の仕事では、私はサーバーがログインできなかったという失敗に遭遇しました。

まず、失敗の現象：

著者の会社はそれほど大きくはありません。50台のコンピュータがあり、2台のIBMサーバーを購入しました。モデルはX SERVICE 200です。内部で使用されるアプリケーションソフトウェアはWindowsドメインのサポートを必要とするため、Windows 2000サーバードメインは両方のIBMサーバーで有効になっています。 1つはドメインコントローラDC、もう1つはバックアップドメインコントローラBDCです。

バックアップドメインコントローラーは管理ドメインで主要な役割を果たすため、構成後の変更や操作は基本的にありません。ただし、前の段落では、プライマリドメインコントローラDCのサーバーがシステムデスクトップにログインできず、ドメインコントローラが起動されるたびに、2000のログインインターフェイス、つまり管理者アカウントとパスワード操作が必要になる前のインターフェイスに留まりました。以下のログイン情報は、「ネットワークへの接続」を示しています。「ネットワークへの接続」プロンプトが表示されたまま、ほぼ1時間待機しています。サーバーを再起動してF8キーを押して通常のセーフモードに入りますが、通常のモードに入るとすぐに上記の問題が発生します。

トラブルシューティング

システムログインは常に "Connecting Network"のままであるため、ネットワークに問題があると考えられます（たとえば、プライマリドメインコントローラがDNS経由で解決できないなど）。セーフモードを使用してネットワークカードを無効にすると、システムはネットワークを検索しません。ネットワークに接続してください。もちろん、ネットワークカードを無効にした後でも、システムは通常通りデスクトップに入ることができます。

ただし、ネットワークカードを無効にしても問題は解決しませんが、サーバーはデスクトップにログインできますが、提供されているサービスを他のクライアントが利用することはできません。ネットワークカードなしでログインできるのはなぜですか？作者は、ドメイン名解決に障害を解決するという考えをもう一度集中させました。ドメイン対応ネットワークでは、DNSで解決されたドメイン名がコンピュータと1対1で対応していることがよく知られており、プライマリドメインコントローラ上で正しいDNS対応名を保持していないコンピュータはネットワークを使用できません。

作成者が、プライマリドメインコントローラのDNSサービスの構成を確認し、プライマリドメインコントローラのDNSアドレスがバックアップドメインコントローラのIPアドレスに設定されていることを確認しました。バックアップドメインコントローラのDNS解決に問題があるようです。作成者はすぐにバックアップドメインコントローラに行き、ネットワークケーブルとバックアップドメインコントローラのネットワークカードインターフェイスとの接続が緩んでいること、つまりバックアップドメインコントローラが実際にはネットワーク全体から切断されていることを確認しました。バックアップドメインコントローラのネットワークケーブルを接続し、プライマリドメインコントローラのネットワークカードを起動すると、システムは正常にシステムに入ることができ、障害は解消されます。

高度な考え方

この失敗は、バックアップドメインコントローラのネットワークケーブルが緩んでいることが原因と思われますが、実際には、ドメインを設定したときの設定の問題が原因です。言う？ドメインを構築するときは、次の規則に従ってDNSを設定したほうがよいでしょう。

（1）DNSサービスは、1つのサーバーでのみ有効になるのではなく、DCとBDCの両方にインストールされ、DNS解決エラーを防ぎ、DNS解決に冗長性を提供します。

（2）DCローカルDNSサーバーはそれ自身のIPアドレスに設定され、BDCローカルDNSサーバーもそれ自身のIPアドレスに設定されます。

（3）同時に、DC上のセカンダリDNSサーバーアドレスもBDCアドレスに設定され、対応するBDC上のセカンダリDNSサーバーアドレスもDC IPアドレスに設定されます。

それで、DNS解決をしても問題ないでしょう、そしてこの種の失敗は起こらないでしょう。プライマリドメインコントローラにログインしてネットワークに接続するときにDNS解決が実行されるため、ローカルマシンのDNS設定を自動的に照会し、BDCネットワークケーブルが緩んでいる場合やシャットダウンしている場合でも、DCログインには影響しません。

概要：

Windowsシステムでドメインコントローラを設定するのは非常に面倒な作業であり、障害の発生はさらに不規則なので、この初期化操作はネットワークをドメインにアップグレードするときにも行われます。失敗の可能性を最小限に抑えるために、上記の規則に必ず従ってください。