Microsoft Windowsインストーラは、実際にはMicrosoftがMSIインストーラを実行するために使用するWindowsプログラムモジュールで、ソフトウェアサービスを管理および設定するためのツールです。
症状:プログラムをインストールするときに、「Windowsインストーラサービスにアクセスできない」というプロンプトが表示されます。 Windowsをセーフモードで実行しているか、Windowsインストーラが正しくインストールされていない可能性があります。サポート担当者に連絡してください。 'または'はWindowsインストーラにアクセスできません。サービスWindows Installerのステータスが停止しているため、起動できません。その他のエラーメッセージが表示されます。
解決策:コマンドmsiexec /unregserverを使用してWindowsインストーラサービスをアンインストールします。次に、コマンドmsiexec /regserverを使用してWindowsインストーラサービスをインストールします。
それでも解決できない場合は、次のことを試してください。
1.管理者権限があるかどうかを確認します。
2. Services.mscを実行して、Windowsインストーラサービスが正常かどうかを確認します。
3.最新のWindowsインストーラ(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)をダウンロードしてインストールします。
4. ikernel.exeプロセスを終了します。
5. WindowsインストーラシステムのインストールディレクトリProgram Files \\ Common Files \\ InstallShield \\ Engineを削除します。
6.さらに、sfc /scannowを使ってシステムを自己修復することもできます。
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