ブロードバンドインターネットアクセスを使用している場合、エラーメッセージがよく表示されます。678など、すべて番号が付いています。各番号はエラーを表します。ブロードバンドインターネットアクセス時のエラーメッセージ678の何が問題なのか、その解決方法を説明します。
手順1:モデムの信号が正常かどうかを確認し、正常でない場合はモデムを再起動します。あなたがステップ2を見るならば、普通を見てください。
手順2:ファイアウォールまたは3721 Internet Assistantと他のソフトウェアがあるかどうかをユーザーに確認しますはいある場合、ユーザーは終了することをお勧めします
(1)ファイアウォールと3721インターネットアシスタントのテスト後:障害が解決した場合「ユーザーソフトウェアの問題」の場合:
(2)障害が解決しない場合は、次の手順に進んで処理を続行します。
手順3:ネットワークカードのステータスを確認し、ネットワークケーブルを接続するようにユーザーに指示します。 Br>
(1)問題が解決したら、次のように入力します。問題の原因は "pcハードウェアの問題"です。
(2)問題が解決しない場合は、次のステップに進んで処理を続けてください。
手順4:条件が満たされたら(ユーザーはダイヤルアップソフトウェア、インストールCD(Win98にはネットワークカードドライバが必要です))、ユーザーはダイヤルアップソフトウェアとネットワークカードドライバを削除し、ネットワークカードドライバを再インストールしてダイヤルアップソフトウェアをインストールすることをお勧めします。
(1)障害が解決したら、次のように入力します。障害の現象は「ダイヤルアップ接続のタイムアウト」、障害の原因は「PCハードウェアの問題」、
(2)のどちらかです。ステップ7に進んで処理を続行してください。
手順5:モデムの後ろの電話回線が使用可能かどうか、およびスプリッタ接続が正しいかどうかを確認します。
(1)モデムの後は電話を使用できず、他の請求番号を使用できます。電話回線を交換してください。失敗の原因は「ユーザの屋内回線の失敗」です。
(2)ユーザの自宅の請求書の電話番号がすべてわからない場合は、障害報告のために10000をダイヤルしてください。シックス:上記の処理が無効であるかユーザーが簡単な協力をすることができないならば、障害報告のために10000をダイヤルしてください。もちろん、このような多くのエラーメッセージがまだあります、そしてあなたは通常いつもの間違いに従います。情報、解決策があるかどうかを確認し、自分で解決できます。みんなに役立つことを願っています。
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