Vistaがデジタルカメラを認識しない場合はどうなりますか？

Windows Vistaを実行しているコンピュータにデジタルカメラを接続しても、カメラがシステムに認識されません。この問題が発生すると、次の条件が発生する可能性があります。

1.自動再生ウィンドウが表示されません。

2.自動再生ウィンドウは表示されますが、[写真とビデオのインポート]オプションは使用できません。

3. Windows Vistaフォトギャラリーの[カメラまたはスキャナからインポート]ダイアログボックスにカメラが表示されていません。

原因

この問題は、カメラがMicrosoft Windowsの画像取得（WIA）規格を使用して画像をコンピュータに転送する場合に発生します。 Windows Vistaでは、WIA規格ではなくWindows Portable Device（WPD）規格を使用して写真やビデオをインポートします。

注：WPD規格は、さまざまなデバイスおよびデバイス接続オプションをサポートしています。

エラーステータス

マイクロソフトでは、これがマイクロソフト製品にかかわる問題であることを確認済みです。

解決方法

この問題を解決するには、WIA規格ではなくPTP規格を使用するようにカメラを設定します。 PTP規格を使用するようにカメラを設定する方法については、カメラのユーザーマニュアルを参照するか、カメラの製造元のWebサイトを参照してください。