理論上、純粋な32ビットWindows 2000はクラッシュしませんが、これは理論上の問題です。ウイルスまたはハードウェアとハードウェアドライバの不一致が原因でWindows 2000がクラッシュするWindows 2000がクラッシュすると、モニタ画面が青色に変わり、STOPエラーメッセージが表示されます。以下に、一般的なSTOPフォルト処理方法と特別なSTOPトラブルシューティングを紹介します。
一般的なSTOPトラブルシューティング
1.まず、新しいアンチウイルスソフトウェアを使用してコンピューターのウイルスをチェックします。
2. Windows 2000を起動できる場合は、イベントビューアで情報を確認して、失敗の原因となったデバイスまたはドライバを特定します。イベントビューアを起動する方法は次のとおりです。スタート - 設定 - コントロールパネル - 管理ツール - イベントビューア - システムログ。
3.コンピュータを起動できない場合は、コンピュータをセーフモードまたは最新の既知の状態で起動してから、新しくインストールしたアドオンまたはドライバを削除するか無効にします。コンピュータをセーフモードで起動できない場合は、修復コンソールを使用できます。修復コンソールは、一部のサービスを無効にしたり、デバイスドライバの名前を変更したり、ブートセクタのトラブルシューティングを行ったり、またはブートレコードをマスターにすることができます。
4.新しく取り付けたハードウェアデバイス（RAM、アダプタカード、ハードディスク、モデムなど）を取り外します。
5.ハードウェアデバイス用のドライバーが更新されていること、およびシステムに最新のBIOSがあることを確認します。
6.コンピュータの製造元が提供するシステム診断ツール、特にメモリチェックを実行します。
7.すべてのハードウェアとドライバがWindows 2000と互換性があることを確認するために、Microsoft互換ハードウェアリスト（HCL）を確認します。 Hcl.txtは、Windows 2000 CD-ROMのSupportフォルダにあります。
8. BIOSでメモリキャッシュ機能を無効にします。
9.コンピュータを再起動し、起動画面でF8キーを押してAdvanced Boot Optionsを起動し、Last Known Good Configurationを選択します。 （注：[前回の正常起動時の設定]でコンピュータを起動すると、コンピュータのすべての設定が最後に成功した起動時の設定にリセットされます。）[<キーワード>ここにキーワードを入力してください]その場所に、 "stop"と対応する番号を入力し（STOPメッセージ "stop：0x0000000A"が表示された場合は、ここで "stop0x0000000A"を入力できます）、Enterキーを押すと、発生するSTOP問題の解決策を見つけることができます。
特別な例外
STOPメッセージ0x0000000A失敗（デバイスがインストールされました）
通常、ドライバは異常なメモリアドレスを使用しました。 Windows 2000も起動できます。イベントビューアに表示される情報を確認して、問題の原因となっているデバイスまたはドライバを特定します。
2.新しくインストールしたドライバをオフにするか無効にして、削除します。追加プログラム
3.新しく取り付けたハードウェア（RAM、アダプタ、ハードドライブ、モデムなど）を取り外します。
4.ハードウェアデバイス用のドライバが更新されていることを確認します。最新のBIOSを入手してください。
5.コンピューターの製造元が提供するシステム診断ツール、特にメモリのチェックを実行します。
6. Microsoft互換ハードウェアリスト（HCL）をチェックして、すべての問題を確認します。ハードウェアとドライバはWindows 2000と互換性があります。
7. BIOSでメモリキャッシュ機能を無効にします。
8.コンピュータを再起動しますスタートアップ画面でF8キーを押して "Advanced Boot Options"に入ります。次に、[最後の正常な設定]を選択します。
STOPメッセージ0x0000000Aエラー（新しいデバイスに接続したばかりの場合）
通常、ドライバは異常なメモリアドレスを使用しています。
1.インストールプロセス中に、画面に「インストーラはコンピュータのハードウェア構成をチェックしています」と表示されたら、F5キーを押してプロンプトに従って適切なコンピュータの種類を選択します。
2. BIOSでメモリキャッシュ機能を無効にします。
3.すべてのアダプタカードを取り外し、コンピュータの起動に必要のないすべてのハードウェアデバイスを取り外してから、Windows 2000を再インストールします。 Br>
4.システムにSCSIアダプタカードが装備されている場合は、最新のWindows2000ドライバをアダプタカードの製造元に問い合わせ、同期ネゴシエーション機能を無効にし、ターミネーションヘッダおよびデバイスのSCSI ID番号を確認してください。システムにはIDEデバイスが装備されており、IDEポートはプライマリです。 IDEデバイスのMaster /Slave /Only設定を確認してください。ハードドライブに加えて、他のすべてのIDEデバイスを取り外します。
6.コンピュータの製造元が提供するシステム診断ツール、特にメモリチェックを実行します。
7.すべてのハードウェアとドライバがWindows 2000と互換性があることを確認するために、Microsoft互換ハードウェアリスト（HCL）を確認します。
8.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
STOPメッセージ0x0000001Eの失敗
1.特に新規インストールの場合は、十分なディスク容量があるかどうかを確認してください。
2. STOPメッセージに表示されたドライバと新しくインストールされたすべてのドライバを無効にします。
3.使用しているビデオドライバがマイクロソフト製ではない場合は、標準のVGAドライバまたはWindows 2000でサポートされている適切なドライバに切り替えてみてください。
4.システムに最新のBIOSが搭載されていることを確認します。
5.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
STOPメッセージ0x00000023および0x00000024エラー
よくある原因ドライブの断片化、ファイルI /Oの過負荷、他社製ドライブのミラーリングソフトウェア、またはウイルス対策ソフトウェアのエラー。
1.ウイルス対策ソフトウェアやバックアッププログラムを無効にし、すべてのデフラグアプリケーションを無効にします。
2. CHKDSK /fを実行してハードドライブを修復し、コンピュータを再起動します。
3.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
STOPメッセージ0x0000002E Fault
正常原因システムメモリのパリティエラー。
1.コンピュータ製造元が提供するシステム診断ツール、特にメモリチェックを実行します。
2. BIOSでメモリキャッシュ機能を無効にします。
3.セーフモードで起動します。セーフモードでコンピュータが起動する場合は、標準のVGAドライバに変更してみてください。これで問題が解決しない場合は、別のビデオアダプタカードを使用する必要があります。互換性のあるビデオアダプタカードは、「互換性のあるハードウェア一覧」に記載されています。
4.ハードウェアデバイス用のドライバが更新されていること、およびシステムに最新のBIOSが搭載されていることを確認します。
5.新しく取り付けたハードウェア（RAM、アダプタ、ハードドライブ、モデムなど）を取り外します。
6.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
STOPメッセージ0x0000003F Fault
正常原因ドライバが完全にクリアされていません。
1.デフラグやウイルス対策ソフトウェアなどのバックアップツールやディスクツールを含む、新しくインストールしたソフトウェアをいくつか削除します。
STOPメッセージ0x00000058 Fault
共通の原因フォールトトレラントセットのマスタードライブでエラーが発生しました。
1. Windows 2000でフロッピーディスクを起動し、ミラー（2番目の）システムドライブからコンピュータを起動します。
2.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
STOPメッセージ0x0000007B Fault
一般的な原因I /Oシステム（通常はブートドライブまたはファイルシステム）の初期化中に問題が発生します。
1.コンピュータ上のウイルスをチェックします。このSTOPメッセージは通常、ブートセクタにウイルスがあると表示されます。
2. [修復コンソール]を使用してドライブを修復します。
3.新しく取り付けたハードドライブまたはコントロールカードを取り外します。
4.システムにSCSIアダプタカードが装備されている場合は、アダプタカードの製造元に最新のWindows 2000ドライバを入手し、同期ネゴシエーション機能を無効にして、ターミネーションヘッダとデバイスのSCSI ID番号を確認します。
5.システムにIDEデバイスが装備されている場合は、IDEポートをPrimaryに設定します。 IDEデバイスのMaster /Slave /Only設定を確認してください。ハードドライブに加えて、他のすべてのIDEデバイスを取り外します。
6. CHKDSKを実行します。 Windows 2000がCHKDSKを起動できない場合は、ハードドライブを取り外して別のWindows 2000システムに接続し、CHKDSKコマンドでハードドライブを確認する必要があります。
7.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
STOPメッセージ0x0000007F Fault
共通の原因ハードウェアまたはソフトウェアの問題、一般的な原因はハードウェアの障害です。
1.コンピュータ製造元が提供するシステム診断ツール、特にメモリチェックを実行します。このSTOPメッセージは、エラーまたはメモリの不一致がある場合によく発生します。
2. BIOSでメモリキャッシュ機能を無効にします。
3. RAM、コントローラ、アダプタ、モデム、その他の周辺機器のハードウェアを取り外しまたは交換します。
4.すべてのハードウェアとドライバがWindows 2000と互換性があることを確認するために、Microsoft互換ハードウェアリスト（HCL）を確認します。この問題は、互換性のないマザーボードが原因である可能性があります。
5.コンピュータを再起動してください。起動画面でF8キーを押してAdvanced Startup Optionsに進み、Last Known Good Configurationを選択します。
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