ウイルス対策ソフトウェアにより、Win8ユーザーはMicrosoftアカウントを使用して

あるユーザーがマイクロソフトテクニカルサポートフォーラムで、「Windows 8 PCにログインすると、パスワードが間違っているというエラーが表示されましたが、このパスワードを使用してHotmailなどのWebサイトにログインできます。何が起こっているの？ '

マイクロソフトはこれに答えて、「問題を発見しました。一部のユーザーはマイクロソフトアカウントを使用してWindows 8にログインできません。 'マイクロソフトは公式フォーラムで、キーボード操作エラーではない場合、この問題の原因はウイルス対策ソフトウェアのWebrootである可能性があると回答しました。

バージョン8.0.2.79より前のWebrootでは、Win8の主要なレジストリエントリの一部が削除されたため、システムはユーザーがMicrosoftアカウントでログインできないようにしました。幸い、Webroot 8.0.2.79でこの問題は解決されているので、Webrootを使用しているすべてのWin8ユーザーがこのバージョンに更新することをお勧めします。

次の質問は、Microsoftアカウントを使用せずにユーザーがWindows 8にログインする方法を教えてください。 Webrootを更新するにはどうすればいいですか？

'ローカルアカウントを使用してコンピュータにログインできる場合は、ローカルアカウントでログインしてからWebrootソフトウェアを最新バージョンにアップグレードし、再起動後にMicrosoftアカウントでログインします。 '

'システムログインにMicrosoftアカウントしか設定されておらず、ローカルアカウントが設定されていない場合、Microsoftアカウントでログインするとパスワードエラーが表示されるので、システムをリセットするかコンピュータを置く必要があります。 Webrootをインストールする前に復元ポイントに復元してから、最新のWebrootをインストールします。 &Rdquo;