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Win10のデスクトップクラッシュの問題マイクロソフトの公式ソリューション

  
Technologeeko                                                                                                                                                                                          最近、一部のWindows 10ユーザーが "スプラッシュスクリーン"の問題に遭遇し、コンピュータ
が正常に動作しなくなりました。この問題に関して、マイクロソフトはユーザーフィードバックレポートに基づく解決策を提供し、問題は他のサードパーティソフトウェアとの互換性の問題が原因であり、スプラッシュスクリーンはエクスプローラリソースマネージャの頻繁なクラッシュが原因であると説明した。

フィードバックによると、この問題の原因となっているソフトウェアには、主にNorton AntiVirusやその他のウイルス対策ソフトウェア、iCloud、IDT Audioが含まれています。
現時点でシマンテックは詳細な解決策を提供しています問題が発生したユーザーはセーフモードで再起動してからNortonを修復し、アンインストールしてから再インストールする必要があります。
Microsoftはまた、この問題が発生しているユーザーは、ソフトウェアを削除するためにセーフモードに入ることができると述べました。セーフモードを開始するには、次の手順に従ってください。

Win + Rで実行を開始し、msconfigと入力してEnterキーを押し、起動タブに切り替えて、[セーフブート]をオンにします。確認後、再起動できます。 (経由:softpedia)


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