Win8アプリケーションに関する問題の解決方法

Win8アプリケーションに関する問題の解決方法：

アプリケーションの更新

アプリケーションを最新の状態に保つことは、適切な動作を保証するための1つの方法です。あなたのアプリが更新されたバージョンを持っている限り、あなたはアプリストアで通知を見ることができます。

アプリを更新するには、通知をクリックまたはクリックするか、次の手順に従ってください。
< p> 1. [スタート]画面で、[app store]をタップまたはクリックします。 ' Windowsストアを開きます。

2.画面の右端から内側にスワイプして[設定]をクリックします。 （マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントしてからポインタを下に移動して[設定]をクリックします。）

3. [更新を適用]をクリックまたはクリックします。まだWindowsストアにログインしていない場合は、Microsoftアカウントでサインインしてください。

4.をクリックするか、' [更新を確認]をクリックします。

5.アップデートがある場合は、目的のアプリのアップデートを下にスワイプするか右クリックし、[インストール]をタップまたはクリックします。

アプリケーションライセンスの同期

適用したライセンスをコンピュータにインストールされているアプリケーションと同期できない場合、そのアプリケーションは機能しなくなる可能性があります。

アプリのライセンスを同期するには、次の手順に従ってください。
< p> 1. [スタート]画面で、[app store]をタップまたはクリックしてWindowsアプリを開きます。保管してください。

2.画面の右端から内側にスワイプして[設定]をクリックします。 （マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントしてからポインタを下に移動して[設定]をクリックします。）

3. [更新を適用]をクリックまたはクリックします。まだWindowsストアにログインしていない場合は、Microsoftアカウントでサインインしてください。

4. [ライセンスを同期]をクリックまたはクリックします。

アプリケーションの再インストール

アプリが最新の状態でライセンスが同期されている場合は、アプリを再インストールして問題を解決することができます。

アプリを再インストールするには、次の手順に従ってください。

1. [スタート]画面で、アンインストールするアプリを下にスワイプするか、右クリックします。 [アンインストール]をクリックし、[アンインストール]をクリックまたはクリックします。

2. [App Store]をタップまたはクリックして、Windowsストアを開きます。

3.画面の上端から下にスワイプして、[App]をクリックします。 （マウスを使用している場合は、画面の上部をポイントして右クリックし、[アプリケーション]をクリックします。）

4.インストールするアプリケーションをクリックまたはクリックし、[タップ]または[']をクリックします。 'をアンインストールします。

アプリ発行元に連絡する

それでもアプリに問題がある場合は、アプリの説明ページに記載されているサポート情報を使用して、アプリ発行元に連絡してください。

サイト運営者のアプリサポート情報を表示するには、次の手順に従ってください。
< p> 1. [スタート]画面で、[app store]をタップまたはクリックします。 Windowsストアを開きます。

2.アプリを検索または参照し、タップまたはクリックします。

3. [概要]をクリックまたはクリックし、[詳細]をクリックまたはクリックします。このリンクをクリックすると、サポートに連絡するか、サポートサイトにアクセスするためのEメールが表示されます。

注意

場合によっては、利用規約に違反しているためにWindowsストアからアプリが削除されることがあります。この場合、アプリがアプリストアで利用できなくなり、アプリがコンピューターで機能しなくなることを知らせる電子メールが届きます。

マイクロソフトは他の開発者が作成したアプリケーションのテクニカルサポートは提供していません。テクニカルサポートについては開発者に連絡しなければなりません。

Windows 8フォーラムに質問を投稿したり、Windowsを使用している他のユーザーから回答を得ることができます。