Win8のWin8.1システムをアップグレードした後、マウスポインタなしでデスクトップの理由と解決策

障害現象：

Win8.1システムをアップグレードした後に、プレインストールされたWin8システムモデル、ユーザーパスワードログインインターフェイスはまたシステムデスクトップに入ると、マウスポインタを見ることができ、マウスポインタ現象はありません、外部マウスとタッチパッドを制御することはできません、キーボード操作のみを使用することができます、再起動システムは無効です、システムの更新は無効です。

原因分析：

オリジナルのWin8システムを使用している場合、グラフィックカードドライバのパブリックバージョンが更新されている可能性がありますが、現時点では、8.1システムがアップグレードされるとシステムもアップグレードされます。

解決方法：

1. Win8.1システムデスクトップを起動し、同時にCtrl + Alt + Delを押すと、次の選択インターフェイスが表示されます。このとき、マウスポインタが表示されています。

2.上の画像の左上隅にある白い戻る矢印をクリックしてシステムデスクトップに戻りますマウスポインタは既に使用可能です（ただし、コンピュータを再起動するたびにこの操作を実行する必要があるため、非常に不便です）。

3、モデルサービスの公式Webサイトのグラフィックカードドライバをダウンロードして再インストールし、インストール後に観察を再開することをお勧めします。

4、再読み込み中のグラフィックカードドライバが無効な場合は、ログインするための新しいアカウントを作成できます。